Московский кредитный банк (МКБ)

Банк отказал в выдаче денег с вклада

22.12.2013 16:16
2540
29
Без оценки
Я вкладчик Московского Кредитного Банка. 21 декабря 2013 года я обратился в банк для снятия денежных средств со вклада. Но к моему удивлению В ВЫДАЧЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО! Сотрудник банка сообщил, что мой вклад заблокирован. На мой вопрос по чьей инициативе и на каком основании это произошло он ответил, что это не доступная для меня информация, и он не может мне её предоставить. Так же хочу сообщить, что я ни каким образом не был уведомлен о блокировке счета вклада, как это требует законодательство РФ. Что это все значит, для меня остается загадкой. Я написал в этот банк заявление в свободной форме с просьбой закрыть все мои счета и вернуть мне мои денежные средства и жалобу в ЦБ. Буду ждать ответа. Если не поможет - обращусь в суд.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-12-23T15:20:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 21.12.2013 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Люберецкое» с целью получения денежных средств со счетов вкладов, открытых на Ваше имя в Банке. К сожалению, в день Вашего обращения в отделение Банка сотрудники в связи с ошибочными действиями не смогли осуществить выдачу денежных средств с Ваших счетов. Вам было рекомендовано обратиться в Банк позднее. После чего Вы оставили письменное обращение о закрытии счетов, открытых на Ваше имя в Банке, и покинули офис. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа. Заверяем Вас, что возникшая ситуация является единичным случаем в Банке. Информация о произошедшем доведена до сведения руководителей ответственных подразделений Банка с целью анализа произошедшей ситуации и исключения возникновения подобных ситуаций в последующем. Приглашаем Вас в любой удобный дополнительный офис для получения денежных средств. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 321 банк
4,80
средняя оценка
34%
решено проблем
12 597
отзыва
6 116
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Премиум
Московский кредитный банк (МКБ)
до 5.2%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Теплый прием
Московский кредитный банк (МКБ)
до 16.7%
годовых
от 125 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Гранд+
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13%
годовых
от 370 дн.
срок

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

16.09.2024 был в банке МКБ на станции Баррикадное, меня обслуживал старший менеджер Артур, молодой человек профессионал своего дела, рассказал подробно условия вклада и сразу... Читать полностью

16.09.2024

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратился в отд. Баррикадное для переоформления вклада. Обратил внимание на следующие положительные моменты. Внимательно выслушали, быстро направили к специалисту. Мне чётко... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я обатилась сегодня 10.09.24 в банк МКБ в городе Балашиха по вопросу консультации по депозитам. Меня соазу пригласили в окно 1, ведущий менеджер И-ян Г. Большое спасибо Гарику за... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Обслуживалась 6 сентября в МКБ банке , отделение Баррикадная, меня взял на обслуживание менеджер Артур С-ру .Пришла по вопросу открытия вклада, Артур очень грамотно и понятным... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис МКб банка в городе Серпухов 06.09.2024. Хотела переоформить вклад. В очередной не ожидала. Очень быстром и качественно раскачали по всем возможным вариантам... Читать полностью

06.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Нерасторопность судебных приставов заставила меня посетить отделение банка в г. Чехов. Обычно пользуюсь мобильным приложением, а в этот раз не смог закрыть вклад и перевести деньги... Читать полностью

06.09.2024

Спасибо

Оценка 5

Был в отделении на Комендантском пр. 13 31 07. В очереди не ожидал, все вопросы заняли минут 30. Обращался за кредитной картой и на счет вкладов, еще были вопросы по платежному... Читать полностью

04.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка