Банк времен СССР

23.12.2013 11:17
1607
Оценка
1
Отзыв проверен
Я недавно имел неосторожность открыть в этом банке пополняемый вклад. Сегодня приехал в офис по адресу Н. Новгород, пл. Советская, чтобы оформить доверенность на вклад и сделать пополнение. Однако, через сорок минут мучений операциониста с оформлением доверенности, она так и не смогла ее оформить. Естественно, после этого у меня пропало все желание пополнять вклад и вообще быть клиентом данного банка. Но и тут ничего не вышло, т.к. на мое требование закрыть вклад и снять с него все остатки (15 тыс. руб.) оказалось что инкассации еще не было, а в кассе нет 15 тыс. руб. Мне пришлось уехать из банка ни с чем (даже оставить там хорошее настроение). Вклад я все равно закрою. Но в банк могут обратиться другие люди и я хочу дать им совет, если решили зайти сюда - запаситесь временем (не менее часа-двух) и терпеньем... Если так работают все отделения банка у нас в городе, то руководству нужно что-то делать, иначе все клиенты разбегутся!
Связь-Банк
2013-12-25T12:49:00+04:00
Уважаемый kuznetsov742! При рассмотрении Вашего отзыва выявлен некомпетентный подход к процедуре открытия вклада работником Нижегородского филиала Банка. В целях исключения возникновения подобных инцидентов и повышения качества обслуживания клиентов были проведены соответствующие мероприятия. С работником Банка была проведена разъяснительная беседа и проведено дополнительное обучение. Данный случай является исключительным, не носящий системный характер. Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что возникший инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о вкладах Связь-Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Спасибо за обслуживание в офисе этого банка на Варшавском шоссе 09.10.2019. Первый раз пишу положительный отзыв на банки.ру, потому-что правда впечатлена работой.  А конкретно: за... Читать полностью

09.10.2019

Мне понравилось

Оценка 5

Посетил 29 января офис на Невском пр., 38 с целью открытия вклада по промо коду. Правда для этого пришлось ногами перетаскивать деньги из бывшего присоединенного Глобэкс в это... Читать полностью

04.02.2019

Были проблемы которые банк разрешил в пользу клиента

Оценка 4

Было несколько проблем с банком (бывший Глобэкс). Первично были проблемы с получением денег со вклада, из-за сбоя не смогли выдать в нужный день. В итоге начислили проценты за 2... Читать полностью

13.01.2019

Приятно удивлен

Оценка 4

Как говорится: "Давно здесь сидим" (к/ф "Белое солнце пустыни") – и, к сожалению, чаще приходится отмечаться в негативном, в лучшем случае нейтральном ключе. Поэтому вдвойне... Читать полностью

14.11.2017

Страховое возмещение по вкладу и общее ощущение от банка

Оценка 4

Вчера забирал страховое возмещение из этого банка, т.к. мой банк накрылся медным тазом. Скажу сразу, я не был ни разу ни в каких отделениях этого банка. В принципе обслуживание... Читать полностью

01.04.2016

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Из-за невнимательности закрыл раньше срока вклад в "Связь-Банке" и лишился процентов. Потерял бы эти деньги навсегда, если бы не чисто человеческое участие руководителя филиала... Читать полностью

15.01.2016

О работе доп. офиса № 6

Оценка 5

Закрыл вклад и забрал деньги в дополнительном офисе банка №6 - г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 12 (метро «Белорусская»). Сотрудники офиса в общении вежливы, делают все быстро и... Читать полностью

18.01.2013