Траст

Кредитный договор

24.12.2013 15:52
1993
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила кредит в городе Красноярске на 5 лет. Решила досрочно погасить весь остаток по кредитному договору, позвонила по горячей линии, где мне озвучили сумму, которую я должна внести! Оплатила все до копеечки 23.10.2013, но не тут-то было! Через 5 дней мне стали поступать звонки, о том, что я просрочила дату платежа на 25.10.2013 и более того, кредитный договор не был закрыт! Закрыли мой кредитный договор только 25.11.2013. Но звонки на мобильный и домашний телефоны поступают до 8 раз в день с отдела по работе с просроченной задолженность, с требование оплатить долг в размере 2782 руб и погасить весь остаток по кредиту. При обращении по тел 88001007111 операторы грубят, ссылаются на сбой компьютеров и дают противоречивую информацию. Это самый ужасный банк.
Траст
2013-12-26T13:16:00+04:00
Добрый день! Обязательства по Договору Вами полностью исполнены 25.10.2013 г., Договор закрыт. Нами предприняты необходимые меры по исключению Вас из списка обзвона по задолженности, звонки Вам более не должны поступать. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

142 место
из 318 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка