Вежливое обслуживание и удобные дополнительные услуги

24.12.2013 22:22
2296
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформил сегодня кредит в "Лето-банке" в филиале города Челябинска (Воровского, 6). При входе встретила девушка, поинтересовалась, чем она может помочь. Ответил, что хотел бы оформить кредит, проводила меня до свободного кредитного консультанта. Молодой человек был очень дипломатичен и вежлив, к сожалению, не помню его имени. Рассказал абсолютно все условия кредита, дополнительные услуги и про страховку тоже все рассказал. Заполнил заявку, отправил и предупредил, что в течении часа меня оповестят о решении банка. Через минут 20 пришла СМС об одобрении моей заявки на кредит. Вернулся к молодому человеку, заключили договор, он еще раз мне все объяснил, помог в получении денежных средств и поблагодарив, что я выбрал их банк, подарил мне теплый вязанный шарфик... Мелочь, а приятно :) Плюсы: Вежливое обслуживание. Быстрое решение банка по заявке. Возможность пропустить платеж, увеличив срок кредита. Возможна реструктуризация кредита, без заявления и посещения банка. Приятные подарки. Нет никаких скрытых процентов за кредит. Возможность исправления кредитной истории (взяв в этом банке небольшой кредит, уже с плохой кредитной историей и выполнять все обязательства по платежам). Минусы: Большой процент кредита. Нет филиала в городах с малым населением (например, Копейск)

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,25
средняя оценка
0%
решено проблем
1 095
отзыва
1 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Оформил кредит в банке, к нему в довесок сотрудница подключила пару услуг, одна из которых "мультисервис" от еюс о которой содрудница сказала после оформления вместе с тем, что ее... Читать полностью

24.02.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Здравтвуйте. У мне кредит в "Почта банке", ежемесячный платеж 20-го числа каждого месяца. На сам счет кредита, я всегда (вот уже 15 месяцев) переводил нужную сумму в первых числах... Читать полностью

23.02.2025