Хорошие условия по вкладам и пр. и отличное обслуживание

Пользуюсь услугами этого банка уже около двух лет и до сих пор впечатления только положительные: - офис расположен удобно, недалеко от метро (Фрунзенская), поблизости много отделений других банков, поэтому поездку в Интерактивный можно совместить с их посещением, чтобы не терять время;) - в оперзале всегда присутствуют несколько операционисток, поэтому не приходится ждать; - общение всегда максимально корректное, вопросы решаются быстро и в позитивном ключе (отдельное спасибо Ксении, по-моему, она замначальника отдела обслуживания физлиц); - самое главное: у банка всегда были и остаются очень выгодные (выше среднерыночных) условия по вкладам - например, вклад До востребования (в рублях и валюте) - с возможностью пополнения и снятия до НСО, уже несколько раз его пролонгировал, к тому же на льготных условиях ;). Есть и другие вклады с хорошими ставками по рублям и долларам. - также банк предлагает хорошие курсы валютной конвертации, если делать её безналично; - относительно недавно (после переименования из Прадо) сделали новый сайт - с современным дизайном, удобный для использования. Обещают в скором времени ИБ, ждём. В целом, могу сказать что банк всегда идёт навстречу пожеланиям, и находится взаимоприемлемое решение возникающих вопросов. К сожалению, не во всех, даже небольших, банках это встретишь ;). [b] Администратор: [/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b] 1611949: [/b] На прошлой неделе приезжал сделать несколько операций: конвертация рублей, снятие с одного депозита, открытие другого. Всё вместе заняло около 30 минут, что, считаю достаточно хорошим результатом, учитывая отзывы по скорости обслуживания в других банках. При этом общение максимально корректное, несмотря на "наплыв" посетителей в это время, в основном открывающих вклады (впервые увидел мини-очередь в оперзале). Места для ожидания в оперзале удобные, про "успокаивающий" аквариум тут уже писали. Из минусов - неидеальное расположение касс (за дверью с охранником), здесь, конечно, банку "есть о чём подумать". Хотя это всё-таки лучше, чем когда деньги принимает-выдаёт сам операционист у всех на виду, или касса "открытая", а такие "решения", увы, встречаются, притом в крупных банках. Кстати, в банке наконец-то появился ИБ для физиков. Пользуясь случаем, поздравляю всех сотрудников банка с наступающими праздниками, желаю финансового и прочего благополучия и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!