Лишен возможности распорядиться собственными деньгами

(Копия обращения в ЦБР). Являюсь владельцем дебетной карты Visa Океан банка. 20 ноября банк заблокировал карту ссылаясь на временные трудности технического характера. Для получения денег было предложено либо приехать в офис банка, расположенный в г. Москва, либо оплатить доставку вновь выпускаемой в пятидневный срок карты Mastercard. Так как сумма на карте сопоставима со стоимостью билета в Москву был вынужден заказать и оплатить доставку не нужной мне карты MasterCard 27 ноября 2013 года. Сегодня, 25 декабря, спустя почти месяц, по прежнему не имею возможности пользоваться картой Visa, никаких сведений о карте MasterCard кроме письменного обещания уведомить меня об ее отправке не имею. Таким образом более 35 дней не имею доступа к собственным денежным средствам, доверенным ОкеанБанку.