Быстрое обслуживание

26.12.2013 11:27
666
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Открывала 25.12.13г в Арбатском отделении банка вклад "Первый снег". Если не принимать во внимание длительное ожидание в очереди (причина ниже), само открытие вклада заняло буквально 5 минут. Хочется отметить выдержку и стрессоустойчивость операциониста Юлии. Некая дама-клиент в течение очень продолжительного времени "мучала" ее вопросами по условиям приема вкладов, рейтингам банка, графику работы отделения... Когда вопросы пошли уже по третьему кругу взбунтовалась очередь, т.к. времени до закрытия оставалось всего 15 минут. Единственный минус банку: обещанного подарка нет и предлагается клиентам звонить самим и узнавать, когда же он будет.
Первый Республиканский Банк
2013-12-26T17:11:00+04:00
Уважаемая openid.mail.ru/mail/mulianm, спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника, обязательно передадим их Юлии. Мы стараемся не оставлять без ответа любые вопросы клиентов, поэтому, действительно, время обслуживания могло немного затянуться. Спасибо, что все правильно понимаете. Что касается подарка, уверяем, что положенное по акции шампанское Вы обязательно получите, как только новая партия поступит в офис. Это произойдет в ближайшее время. С уважением, Отдел клиентской поддержки ОАО «ПРБ»

Отзывы о вкладах Первого Республиканского Банка

Отличное обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Был вчера в одном банке, хотел сделать вклад, но не сделал только потому, что сам банк приложил все усилия, чтобы этого не произошло. Это касается в первую очередь... Читать полностью

10.04.2014

Ставлю пять!

Оценка 5

21 декабря открыла вклад "Первый снег" в отделении "Бакунинский" (привлекли хорошие проценты и подарок при открытии депозита, о чем узнала на сайте "Банки.ру"). Офис расположен... Читать полностью

09.02.2014

Очень приятно

Оценка 5

27 декабря открыл вклад, а в понедельник, 30 декабря оформил доверенность на дочь. Все было сделано быстро и хорошо в офисе "Волгоградский проспект", который не рядом с метро, а... Читать полностью

31.12.2013

Вклад "первый снег" на Н. Арбате

Оценка 5

Открывала вклад "первый снег" на Новом Арбате 17 декабря 2013 г. Высокая ставка по вкладам (особенно на краткосрочные периоды); что касается обслуживания: все четко, быстро... Читать полностью

20.12.2013

Офис на Добролюбова

Оценка 5

Ну вот и настало время подводить итоги работы за год с данным банком. Первое, что приходит на ум, так это "как вы яхту назовете, так она и поплывет", в моем личном рейтинге данный... Читать полностью

17.09.2013

Самара-Некрасовская

Оценка 5

7 и 18 мая открывал вклады в отделении на Некрасовской. Первый раз сразу попал к Наталье. Оформили быстро, хотя все условия договора читал внимательно, и с первого раза верно... Читать полностью

20.05.2013

Всё отлично, но...

Оценка 4

Примерно год назад открыли с женой вклады, в центральном офисе. Обслуживание понравилось, никаких замечаний не было. Когда пришел срок, я позвонил в банк заказать деньги, так как... Читать полностью

27.01.2013