Наплевательское отношение к клиентам

Давно хотел оформить дебетовую карту для покупок в интернете, т.к. зарплатную не очень хочется светить. В сентябре 2013г. на лукойле по водительскому удостоверению оформил дебетовую карту лояльности мастеркард от банка петрокоммерц. Для ее персонификации в октябре 2013г. подошел с паспортом в отделение банка на ул. Фучика, где меня заверили, что через неделю карта будет персонифицирована, будет подключено смс-информирование, интернет-банкинг и я смогу не только расплачиваться ей в розничных магазинах и на заправке (где, кстати, очень часто не работает терминал и принимают только наличку), но и в интернете. По состоянию на ноябрь 2013г. карта не персонифицирована, я несколько раз звонил в нижегородское отделение петрокоммерца, где меня каждый раз заверяли, что через два-три-...-пять дней карта будет персонифицирована; один раз девушка, представившись начальником какого-то там отдела, по телефону приняла мои данные и в очередной раз заверила, что через 2 дня с картой будет все ок. В декабре 2013г. позвонил по телефону "горячей линии" 8-800-... и оставил претензию по поводу этого бардака. Срок рассмотрения претензии - 45 дней!!! плюсуем сюда новогодние праздники и получаем минимум 2 месяца!!! Стоит отметить, что карта хоть и не персонифицирована и по сути никаких дополнительных услуг банк не предоставляет (смс, интернет-банкинг), 40 рублей в месяц за обслуживание снимаются регулярно. За что??? Ко всему прочему, обещанных 300 бонусов за оформление карты, я так и не дождался. Еще минус - сеть банкоматов очень малочисленна, а с функцией приема наличных - раз-два и обчелся, т.е. проблема пополнить счет, в банкоматах других банков эту карту нельзя пополнить, даже если ты готов заплатить комиссию. Вывод - ЛЮДИ, не ведитесь на обещания коммивояжеров, которые толкают эти пустышки на заправках! хотите оформить дебетовую карту - обратитесь в любой другой банк!