Русский Стандарт

Отказ в обслуживании в магазине код z1

02.01.2014 23:07
10577
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Дзержинск Нижегородской области, гипермаркет Магнит, проспект Ленинского Комсомола, 17. Русский стандарт обслуживает терминалы. В конце декабря целый день в магазине не принимали карты. К 31 декабря карты принимают, но не все. Карты Тинькофф с чипом отвергаются. На чеке написано: Операция отклонена код: z1. Свяжитесь с центром тех поддержки банка 8-800-200-6-203 *2. По этому телефону девушка несколько раз повторяет фразу - Физ. Лиц не обслуживаем! С 31 декабря по сегодня - 2 января 2014 ничего не меняется. Банкомат сбербанка в этом же магазине карты Тинькофф обслуживает правильно. В других магазинах - карты ТКС обслуживаются правильно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-10T19:21:00+04:00
Добрый вечер, zbtrust! Информирую Вас, что по полученной информации от профильного подразделения Банка данная проблема носила технический характер и распространялась на ограниченное число карт некоторых банков-эмитентов. В настоящее время Банк провел ряд мероприятий совместно с эмитентами и платежными системами. Масштабная проблема устранена. Также хочу обратить Ваше внимание, что горячая линия технической поддержки банка (8-800-200-6-203 *2 ) предназначена исключительно для сотрудников организаций, работающих по договорам экварийнга с ЗАО «Банк Русский Стандарт», и не осуществляет консультирование держателей карт, выпущенных другими банками. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 313 банка
4,67
средняя оценка
8%
решено проблем
4 103
отзывов
4 074
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 20.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Накопительный счет Доходный
Русский Стандарт
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 19.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка