Неудачная попытка невыплатить вкладчику деньги по вкладу

03.01.2014 14:02
1854
Оценка
1
Отзыв проверен
Как забрать вклад у Анталбанка у которого очень плохо с наличными деньгами. Коротко: пришел забирать вклад, после часа пререканий и когда около 20 клиентов ушли и не стали вкладывать свои деньги, банк выдал мне деньги, которые должен был выдать по первому требованию. Подробнее: Пришел в банк получить вклад с процентами, в коридоре длинная очередь. Уточнил, кто последний в очереди. Есть две очереди, одна на выдачу денег, другая на оформление вклада. Подошла девушка работник банка. Идем к компьютеру девушка смотрит у себя в компьютере данные по моему вкладу и радостно объявляет. У Вас вклад закончился вчера, по этому деньги Вы сможете получить только 9 января. Меня это естественно не устроило. В договоре написано, дата окончания вклада 30 декабря включительно, т.е. забирать вклад можно 31 декабря. Девушка с еще большей радостью вручает мне календарик и говорит, у нас на Пушкинской открылось новое отделение у нас там есть юрист, съездите туда. Я б ей съездил... Говорю: напишите мне отказ в письменном виде. Мы таких документов не выдаем. Я: Позвоните своему юристу и давайте я с ним пообщаюсь. Нет не будем никуда звонить Вы можете съездить на Пушкинскую. В итоге позвонили юристу. Общался менеджер и я так предполагаю делали вид, что общалась она с кем-то. В итоге мне сказали, что так как я должен был 30 забрать деньги, то они закажут инкассаторскую машину и нужно будет подождать часа 1.5 может и больше, как пробки будут. В голове крутится мысль какой же детский сад, кто же будет ради одного человека заказывать инкассаторскую машину. Я менеджера спрашиваю: Вы уверенны, что нужно ждать. Она: да. Ну что же, делать нечего, деньги нужно было любыми средствами из этого банка забирать. Таких не клиентоориентированных банков я еще не видел. Скрасив досуг обсуждением сложившийся ситуации и причины по которым банк не выдает деньги, с каждым клиентом Анталбанка и сделав пару звонков, и когда забитый до отказа коридор с клиентами начал пустеть, я насчитал около 20 клиентов, которые покачав головами поддержав меня, направились к выходу. После этого менеджер у меня попросила паспорт и за 3 минуты выдали мне мой вклад с процентами и заверенную выписку с печатью и подписью сотрудника, которую я очень тщательно собираюсь проверить. Поражает то, что сразу нельзя было сделать все по-человечески, по моим грубым подсчетам, что я находился в зале и клиенты, которые видели всю эту ситуацию, не стали вкладывать свои деньги сумма получается 20х500 000–10 млн. руб. вкладываемых денег в банк. Так что делайте выводы, куда не нужно вкладывать свои деньги.

Отзывы о вкладах Анталбанка

Банк работает нормально

Оценка 5

За 2 дня до окончания вклада позвонила девушка с напоминанием и предложением пролонгации. Я отказался сообщив, что деньги нужны и попросил проверить мой заказ денег на день... Читать полностью

09.04.2015

Больше чем просто Банк, больше чем просто депозиты, больше чем просто менеджер!

Оценка 5

Всем доброго вечера! На днях стал клиентом данного банка: воспользовался их решением по адресу Петровский пер. д.10. Я не спроста сказал - воспользовался решением, а не - открыл... Читать полностью

10.02.2015

Спасибо за добросовестное отношение к своим обязанностям и доброжелательность к клиентам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за добросовестное отношение к своим обязанностям, за доброжелательное отношение и профессионализм сотрудникам "Анталбанка". 20.01.2015г. после долгих... Читать полностью

29.01.2015

Мне понравилось

Оценка 5

Сегодня (29.12.2014 г) была в банке, закрывала вклад досрочно, офис у метро Пролетарская (Москва). Ехать ну прямо по настоящему боялась, т.к. знала, что народу там тьма. Но, пришла... Читать полностью

29.12.2014

Открытие вклада

Оценка 5

25.12.2014 г. открывала два вклада в офисе на Симоновском Валу д.9. Очередь, как и во многих банках, большая. Приятно удивило количество сотрудников и скорость оформления... Читать полностью

26.12.2014

Отзывы о продуктах банка