Как забрать вклад у Анталбанка у которого очень плохо с наличными деньгами.
Коротко: пришел забирать вклад, после часа пререканий и когда около 20 клиентов ушли и не стали вкладывать свои деньги, банк выдал мне деньги, которые должен был выдать по первому требованию.
Подробнее: Пришел в банк получить вклад с процентами, в коридоре длинная очередь. Уточнил, кто последний в очереди. Есть две очереди, одна на выдачу денег, другая на оформление вклада. Подошла девушка работник банка. Идем к компьютеру девушка смотрит у себя в компьютере данные по моему вкладу и радостно объявляет. У Вас вклад закончился вчера, по этому деньги Вы сможете получить только 9 января. Меня это естественно не устроило. В договоре написано, дата окончания вклада 30 декабря включительно, т.е. забирать вклад можно 31 декабря. Девушка с еще большей радостью вручает мне календарик и говорит, у нас на Пушкинской открылось новое отделение у нас там есть юрист, съездите туда. Я б ей съездил... Говорю: напишите мне отказ в письменном виде. Мы таких документов не выдаем. Я: Позвоните своему
юристу и давайте я с ним пообщаюсь. Нет не будем никуда звонить Вы можете съездить на Пушкинскую.
В итоге позвонили юристу. Общался менеджер и я так предполагаю делали вид, что общалась она с кем-то. В итоге мне сказали, что так как я должен был 30 забрать деньги, то они закажут инкассаторскую машину и нужно будет подождать часа 1.5 может и больше, как пробки будут. В голове крутится мысль какой же детский сад, кто же будет ради одного человека заказывать инкассаторскую машину. Я менеджера спрашиваю: Вы уверенны, что нужно ждать. Она: да. Ну что же, делать нечего, деньги нужно было любыми средствами из этого банка забирать. Таких не клиентоориентированных банков я еще не видел.
Скрасив досуг обсуждением сложившийся ситуации и причины по которым банк не выдает деньги, с каждым клиентом Анталбанка и сделав пару звонков, и когда забитый до отказа коридор с клиентами начал пустеть, я насчитал около 20 клиентов, которые покачав головами поддержав меня, направились к выходу. После этого менеджер у меня попросила паспорт и за 3 минуты выдали мне мой вклад с процентами и заверенную выписку с печатью и подписью сотрудника, которую я очень тщательно собираюсь проверить.
Поражает то, что сразу нельзя было сделать все по-человечески, по моим грубым подсчетам, что я находился в зале и клиенты, которые видели всю эту ситуацию, не стали вкладывать свои деньги сумма получается 20х500 000–10 млн. руб. вкладываемых денег в банк.
Так что делайте выводы, куда не нужно вкладывать свои деньги.