Такого еще не слышали!

Интересно, насколько далеко может зайти непрофессионализм и хамство сотрудников ББ?.. У нас отказ, но история довольно непростая. Ярославский офис на Гагарина. Без малого 2 месяца рассматривали кредитную заявку. На "ломбардный". Собрали документы. Принесли. Неповоротливая банковская машина в обличии одной из сотрудниц нашего филиала завелась нехотя, словно сделала одолжение, а не свои прямые обязанности, и запыхтев, медленно поползла... история начиналась. Около двух недель, а точнее, даже больше - молчание. Все наши попытки позвонить самим ничем не оканчивались. Все та же усталая, но раздраженная дама просила не донимать их звонками, типа они сами наберут, когда надо. ОК. Им виднее. Дальше: "у вас документов не хватает..." Какого лешего, спрашивается, вы столько времени молчали?! ОК. Им виднее. Собираем. Доносим. Служба безопасности одобрила. У-У-ух... Дальше поехали. Еще через неделю обещают кредитный комитет. Заседание окончено. Ответ: "Ваш залогодатель через 7 лет выходит на пенсию, поэтому и кредит на 20 лет не дадим. На 7 - пожалуйста". Ну, что делать?... на 7 так на 7. Документы частично переделываем, еще неделя проходит. Не звонят. Сами звоним. Ответ: "Служба безопасности проверила. Все в порядке. :D Теперь снова кредитный комитет". Ну это уж не наше дело, чего у них там регламент требует. Заседание продолжается, господа присяжные заседатели. Пусть рассматривают, если нравится. Еще через недельку (сами поехали!) - наконец-то готово! "Ваш кредит одобрили". Кредитный инспектор готовит нам уведомление об одобрении, мы его получаем в письменном виде вместе с дальнейшими указаниями. Мы оцениваем квартиру. Привозим в банк отчет. Вслед за оценкой должен подписываться кредитный договор и закладная. Лед тронулся, думаем. Однако мы поторопились. Вдруг службе безопасности понадобилось посмотреть квартиру - аккредитованным оценщикам не доверяют. Думаем: дело пахнет керосином. Так и есть: приезжаем за представителем службы безопасности, а вместо него та же сварливая дама заявляет нам, что В КРЕДИТЕ НАМ ОТКАЗАНО, а уведомление об одобрении ни о чем не говорит. Оказывается, все той же пресловутой службе безопасности что-то не понравилось (при том, что ДВАЖДЫ до сего момента она свою визу ставила). Так и ушел муж мой, с головы до ног оплеванный. ОК. Им виднее, как вести свой бизнес. А тем временем минуло два месяца, с тех пор, как машина завелась... Так что, господа, снимите рекламку с сайта о "простоте, быстроте, сервисе" и подобных благах. Врете вы все. И конец истории.