30 дней не могу вернуть свои деньги

15.01.2014 13:58
1832
24
Оценка
1
Отзыв проверен
16 декабря 2013 г. у меня закончился вклад "Золотые дни", я обслуживаюсь в доп.офисе "Садово-Черногрязский" менеджер которого 16.12.2013 г. сообщила, что денег в банке нет и вклад мне выдать не могут, отказала в предоставлении письменного уведомления об этом, предложили получить деньги со вклада позже и записаться на 23.12.2013 г., 23 декабри приехав в отделение банка, где уже толпилось около 20 человек в ожидании инкассации и 20 000 р. в одни руки, получил отказ в выдаче денег и бумаг об этом, ссылаясь на устное распоряжение руководства. Далее по телефону доп.отделения сообщали, что денег в кассе нет, а с 9 января 2014 г. перестали в ДО отвечать на телефонные звонки. Мой вклад оказался автопролонгирован и сегодня через интернет-банк увидел начисление процентов на вклад... это хорошо, значит серверы живы... я рассчитывал на эти деньги, т.к. мне надо было закрыть кредит, по которому я вынужден сейчас ежемесячно платить, т.к. МБ не отдал мне мои деньги и кредит я досрочно закрыть не смог. Очень расстроен этим Банком, т.к. пользовался его услугами несколько лет, были хорошие условия по вкладам, этот банк пережил кризис 2008 года.

Отзывы о вкладах Моего Банка

О работе Краснопресненского отделения банка

Оценка 5

В связи с непредвиденными обстоятельствами пришлось закрыть счет открытый в начале года (Договор ....12/0538). Согласно договору по телефону заказала деньги. На другой день... Читать полностью

28.12.2012

Обслуживание в ДО Тверское

Оценка 4

Периодически бываю в ДО Тверское, т.к. рядом работаю. В другие не заходил, но, судя по отзывам, обслуживание там хромает. Отношение и обслуживание к клиенту сотрудницы... Читать полностью

07.05.2011

Приятно удивлён!

Оценка 5

В феврале этого года хотел открыть вклад в швейцарских франках, нашёл на сайте, что "Мой банк" открывает депозиты в этой валюте, позвонил в Ростовский филиал, там вежливо... Читать полностью

19.03.2011

Банком доволен

Оценка 5

Держал вклад в этом банке около двух лет, теперь побывав в разных банках, могу сказать, что систему обслуживания этого банка готов оценить на «5», были редко очень очереди, но в... Читать полностью

30.11.2010

Правильный "развод"!

Оценка 5 Проверяется

Недавно я зашел вместе с другом в офис на ул.Зоологической. Пока он делал перевод, я ждал на диване в офисе. Одна из сотрудниц банка (по-моему, ее зовут Ирина), увидев, что я... Читать полностью

05.02.2010

Нормальный банк

Оценка 5 Проверяется

Отрывал вклад еще летом. Несмотря на то, что пришел в офис на Белорусской за 15 минут до закрытия сотрудницы успели мне оформить 3 вклада, сделать 3 доверенности к ним, оформить... Читать полностью

20.01.2010

Полностью удовлетворен комплексом услуг

Оценка 5 Проверяется

Открыл счет (причем не один), встретил полное понимание персонала, достаточно ненавязчивую рекламу дополнительных услуг и спокойное, не "дерганое" отношение к клиенту... Читать полностью

15.08.2009