Вводят в заблуждение вкладчиков!

17.01.2014 14:02
651
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.01.2014 в Санкт-Петербургском отделении Вашего банка я открыл вклад "Несгораемый процент+". Начиная с 20-го января в течение месяца я планирую проживать в Москве, где и хотел бы проводить пополнения открытого мной вклада. В отделении, где я открывал вклад (ст. метро "Проспект Ветеранов") операционистка мне сказала, что я без проблем смогу пополнять вклад в Москве. Когда я позвонил на общий номер в Москве, чтобы узнать ближайшее отделение, девушка сказала, что вклад, открытый в Санкт-Петербурге, я не смогу пополнить в Москве. Затем я созвонился с операционисткой отделения на ст. метро Курская (Земляной вал, 48 Б) - она мне также подтвердила, что не сможет провести операцию пополнения, а сможет только операцию перевода, за что будет взята комиссия. В связи с вышеизложенным у меня два вопроса-претензии: 1) Почему Ваши операционисты, которые работают в Санкт-Петербургском отделении на ст. метро "Проспект Ветеранов" некомпетентны и вводят в заблуждение вкладчиков (хотя при открытии вклада я несколько раз лично уточнял)?; 2) Как я могу пополнить свой вклад без комиссии находясь в Москве?
i*******@mail.ru
2014-02-10T15:25:00+04:00
По факту претензии проблема банком решена. Я успешно провел операцию пополнения вклада в Москве. Девушки-операционистки из офиса на ст. метро Курская (Земляной вал, 48 Б) были предельно внимательны, оперативны и вежливы. Никаких нареканий у меня не осталось. P.S. По прилету в Санкт-Петербург, "08" февраля 2014 г. аннулировал вклад.
Зачтено

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015