Работа с клиентами на высоте... но не срослось

20.01.2014 09:46
2489
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Обошёл очень много банков с вопросом ипотеки (есть с чем сравнить), искал банк у которого будут лучше условия и у которых будет аккредитован дом в новостройке, в которой я хочу купить квартиру. Банк Уралсиб подошёл под мои требования, очень приятный процент + порадовала акция -0,5% за ребёнка. В общем обращение с клиентом на высоте, сотрудники понимающие, предлагают варианты как уменьшить процент и подробно консультируют! За это им 5! Но не срослось, т.к. передумал брать квартиру в доме, который на момент подачи заявки рассматривал квартиру. Позвонил специалисту, который работал со мной уточнил, что хочу купить квартиру в другом доме, который как оказалось не аккредитован. Девушка вроде бы пообещала, что будет заниматься этим вопросом, сказала, что придётся подождать недельку, чтобы всё уладить, но в итоге ждать времени не было обратился в другой банк. За то что подкормили обещаниями и в итоге ни я не обращался в банк да и прошёл уже месяц (а не неделя как обещали) и никто не перезвонил и не сказал, что может банк дать мне ипотеку на квартиру в этом доме или не может, вот за это 3! Так что общая оценка = 4! Всё понравилось кроме такого обещания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-24T20:19:00+04:00
Укажите в каком отделении Вы обслуживались.

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,46
средняя оценка
37%
решено проблем
1 062
отзывов
1 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022

Благодарность за работу сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Собираемся с мужем купить квартиру, ну и помимо рынка недвижимости стали шерстить банки с их условиями. Времена нынче невыгодные покупать недвижимость, но жизнь... Читать полностью

18.11.2022