Отличная работа операционисток на Невском 22

У моего университета договор с Балтийским Банком на оплату обучения, было дело оплачивал еще в далеком 2011 году, сейчас для налогового вычета мне потребовалось подтверждение оплаты, само собой я не сохранил квитанцию, обратившись сначала по телефону горячей линии: 1) Я НЕ ждал и мне сразу ответили. 2) Консультация была на высшем уровне. 3) Сотрудница была вежлива и учтива, грамотно и четко отвечала на мои вопросы. Дальше больше, пришел я в отделение, рано утром, наверное только открылись, девушки операционистки с улыбкой встретили меня, грамотно проконсультировали, помогли, написали заявление на восстановление квитанции, единственный несущественный минус - комиссия за это дело, 150 рублей, но я адекватный и понимаю, что искать квитанцию за 2011 год сложно и бесплатно вряд ли кто-то будет, в общем все хорошо. В ИТОГЕ от посещения отделения остались только приятные впечатления: 1) Девушки улыбались и были приветливы. 2) Все быстро и оперативно, провел в отделении 10 минут. 3) Профессионализм сотрудников. И В САМОМ ИТОГЕ : Был приятно удивлен и решил стать клиентом, заказал карточку, 21.01.14 пойду получать, вместе со своей квитанцией, надеюсь мои впечатления ничего не испортит, для справки был там 4 дня назад и делаю вывод, что банк работает оперативно и четко надеюсь руководство примет к сведению и поощрит заслуживающих этого сотрудников! :)