Спасибо ДО Каланчевское
Оценка
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность ДО Каланчевское. С недавнего времени стал клиентом банка, оформил кредитную карту в данном офисе. На текущий момент при общении с банком только положительные эмоции.
Если театр начинается с вешалки то банк начинается с охранника. Один раз не успевал к банкомату до закрытия офиса и заходил ровно за минуту до закрытия. Охранник очень вежливо сообщил, что офис скоро закрывается, но не стал хлопать дверью перед носом, а пропустил и я смог совершить операцию.
Далее - это сотрудники данного отделения. Подобного отношения с клиентами я еще не видел. Профессионально отвечают на вопросы и не навязчиво предлагают новые услуги. И все это с улыбкой в чистом, светлом и уютном помещении. Необычайно милая сотрудница Марина сразу подключила мне интернет банк и все его возможности. Но даже имея доступ ко всем своим счетам, очень приятно возвращаться за любой информацией в именно сюда.
Особая благодарность руководителю отделения Марии Владимировне. При возникновении спорной ситуации при совершении перевода она лично вмешалась и разъяснила все правила, ограничения и посоветовала как правильно пользоваться банковскими услугами и даже дала свою визитку, чтобы мог звонить при любых вопросах.
А теперь о продуктах банка. Тут писали, что кредитный лимит подключается не сразу и за это ставят минус. Абсолютно не считаю это минусом. Если так работает банк и при этом при получении карты сразу предупредили что лимит будет на следующий рабочий день. Пользуюсь картой Мобильный бонус. Продукт новый и как писали выше, что есть задержки с начислением. Тоже не считаю это проблемой, некоторые гиганты вообще спасибо не говорят и ничего ты с них не получишь. Главное факт - "вознаграждение найдет своего героя" :).
Спасибо!
Петрокоммерц
2014-01-27T17:17:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оказанное доверие и за то, что Вы поделились своими положительными впечатлениями о сотрудничестве с ОАО Банк «Петрокоммерц».
Мы искренне рады видеть Вас в числе наших Клиентов, и благодарим Вас за положительную оценку работы сотрудников Дополнительного офиса «Отделение «Каланчевское». Будем стараться и впредь радовать Вас высоким уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг.
С уважением,
Отдел контроля качества
ОАО Банк «Петрокоммерц»