Не проводят платежи с 11 декабря 2013 г.

27.01.2014 12:31
672
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Наш расчетный счет ....5376 в Дополнительном офисе "Центральный" ЗАО "Сберкред Банк". Являемся клиентами банка с 2004 года. 11 и 13 декабря 2013 г. нами передано на исполнение в указанный Дополнительный офис банка восемь платежных поручений №244, 245, 246, 248, 249, 250 от 11 декабря 2013 г. и № 251, 254 от 13 декабря 2013 г. На настоящий момент (на 27 января 2014 г.) все остаются не исполненными. На неоднократные звонки в доп.офис в течение месяца обещают провести платежи "сегодня". Неисполнение указанных платежных поручений нарушает наши обязательства по коммунальным платежам перед обслуживающими организациями, что привело к приостановлению обслуживания и может привести к непредвиденным дополнительным расходам и убыткам. Средства на расчетном счете ЗАО для исполнения указанных поручений на настоящий момент имеются в достаточном объеме. Прошу банк прекратить нарушать свои обязательства, предусмотренные Договором расчетного счета, незамедлительно (в течение одного дня) исполнить упомянутые платежные поручения. Надеюсь на улучшение ситуации в дальнейшем.
С банк
2014-01-28T10:23:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. На основании Вашего обращения Банком в оперативном порядке проведено детальное рассмотрение всех указанных обстоятельств. На текущий момент неисполненных платежей по расчетному счету Вашей организации нет. С уважением, Ваш Сберкред Банк
irina-kfs
2014-01-31T10:47:00+04:00
Проблема решена оперативно. Банк свои обязательства выполнил полностью. Надеюсь, что в дальнейшем работа банка нормализуется.
Зачтено