Уралсиб

Ужасное обслуживание в филиале банка Уралсиб г.Красноярска

27.01.2014 19:17
2016
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 27.01.2014 г. мне было необходимо сделать предоплату туристической поездки в Красноярском филиале Уралсиб банка пр-т Мира 53. Проблемы начались сразу же у "окна обслуживания физических лиц". Для начала мне было просто отказано в проведении данной операции, в связи с тем, что сумма четырнадцать тысяч рублей является незначительной, и мне предложили самостоятельно провести платеж через терминал. На мою повторную просьбу - снова отказ, мотивированный тем, что в кассе большая очередь! С третьей попытки началось оформление документов, которое заняло около 30 минут. Мне на подпись были предложены два документа: заявление и приходно-кассовый ордер. В заявлении номера расчётных счетов туристической компании были указаны правильно, но в приходно-кассовом ордере номера расчетных счетов были изменены. На мой вопрос, почему это сделано, бухгалтер-оператор дала три абсолютно разных, невменяемых и абсурдных ответа ответа. А именно: 1. В декабре якобы изменились банковские реквизиты. 2. В ее базе номеру БИК соответствует только изменённый номер расчётного счёта. 3. Счет изменён потому, что это платёж по России. В состоянии лёгкого шока, громко ругаясь я покинула помещение банка. Через 15 минут я оплатила туристическую поездку в Сбербанке, и вся операция заняла 5 минут.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 318 банка
1,44
средняя оценка
36%
решено проблем
1 714
отзыва
1 687
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Почетный пенсионер (в конце срока)
Уралсиб
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 22.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер (ежемесячно)
Уралсиб
до 23.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023

Отличный банк

Оценка 5

Снимала деньги в банкомате в фое УралСиб банка, приехав домой обнаружила , что не хватает пяти тысяч. Через пару дней позвонили с банка ,сказали что нашли мою потерю и вернули... Читать полностью

31.10.2023

Все восхитительно!

Оценка 5

Хочу выразить особую благодаргость сотруднице Банка Уралсиб Х-ой М.В. За все время только положительные эмоции. Марина всегда готова прийти на помощь и оказать грамотную помощь... Читать полностью

05.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка