Правильный выбор

29.01.2014 22:43
769
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Дабы внести справедливость и разбавить негативные, в основном, отзывы о банке "Кредит-Москва", поделюсь своей историей об открытии вклада. Москва, дополнительный офис на ст.м. Белорусская, середина рабочего дня и одно из лучших предложений в городе среди вкладов с возможностью расходных операций наряду с привлекательным не снижаемым остатком. В офисе меня встретило отсутствие клиентов (а, следовательно, и очередей), два сотрудника, один из которых сразу же откликнулся на вопрос по открытию депозита и приступил к оформлению. Надо сказать, несколько негативный фон, созданный отзывами в "Народном рейтинге", привел к предварительному звонку на горячую линию (дозвонился, кстати, с первого раза; правда, подходящего специалиста пришло пару минут подождать). Сотрудник колл-центра озвучил время оформления "не более получаса", поэтому к ожиданию я был морально настроен. В итоге, открытие счета, подключение интернет-банка и взнос в кассу действительно заняли порядка получаса времени. Что касается самого момента оформления - набор подписываемых документов стандартный, к депозитному счету открывается еще и текущий (40817), причем делается это отдельным договором (отношу это к "плюсам", иметь на руках отдельный договор все же приятнее, чем практикующееся нынче во многих крупных розничных банках "заявление на комплексное обслуживание", или его аналоги). Резюме: - насколько я понял, банк не делает ставку на "поток клиентов с улицы" и на постоянной основе активно пассивы физлиц все же не привлекает (несмотря на неплохие условия), по крайней мере агрессивной рекламы банка "Кредит-Москва" я не заметил; - исходя из предыдущего пункта, "массовым" банк не является, толп вкладчиков в нем не встретить (или мне так повезло?); - именно поэтому (в виду отсутствия автоматизации процессов?) открытие депозита занимает не 5 минут, а, скорее, 25; - сотрудники отделения грамотны и вежливы (отдельное спасибо Л-вой Татьяне Александровне); - в интернет-банк (с которым у авторов предыдущих отзывов возникали проблемы), легко получилось зайти с первого раза в день подачи заявления на доступ. По функционалу - довольно солидно - весь стандартный набор возможностей (внутренние/внешние платежи, оплата услуг и пр.); - считаю, в совокупности, банк заслуживает оценки 5. Спасибо всем дочитавшим до конца.
Кредит-Москва
2014-02-05T12:30:00+04:00
Уважаемый kondratowycz@gmail.com! Позвольте поблагодарить Вас за столь высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы впечатление от Банка у Вас не изменилось. С уважением, Банк Кредит-Москва (ОАО)