Опыт сотрудничества с Мособлбанком

В декабре 2013 года получил ипотечный кредит в Мособлбанке. Ранее с этим банком не сталкивался. Выбор банка был обусловлен тем, что ипотечный кредит я получал по программе "Молодые ученые" АИЖК (Агентства по ипотечному жилищному кредитованию), а АИЖК работает с ограниченным количеством банков. Я выбрал тот, где было больше офисов и они удобней всего расположены. Общее впечатление от Мособлбанка (а конкретнее его ипотечного центра на Тверской) абсолютно положительное: сотрудники адекватные, внимательные и компетентные, на все вопросы отвечают развернуто, все объясняют подробно и старательно. Сделка прошла с минимальными затратами времени и нервов! Особенно хотелось бы поблагодарить своего менеджера Савельеву Екатерину за прекрасную организацию сделки и замечательное отношение! :) После этого приходилось несколько раз обращаться в разные отделения по вопросам внесения платежей, получения выписок и т.д. Никаких нареканий не было. Более того, сотрудник банка даже отговорил меня от подключения платной услуги интернет-банкинга, объяснив, что после передачи моего кредита в АИЖК, эта услуга станет для меня бесполезной! Такой клиентоориентированной подход приятно удивляет... :) [b] Администратор: [/b] Уважаемый Автор, расскажите подробнее: какой был срок рассмотрения заявки? Помогали ли собирать документы? Как быстро была назначена сделка? [b] dbv: [/b] После подачи документов срок рассмотрения и выдачи решения составил 2 дня. На первой встрече мне подробно разъяснили, что я должен собрать. Документы по сделке я собирал сам, все документы по сути - либо с работы, либо от продавца квартиры; не совсем понятно, какую функцию мог тут выполнять банк smile:) Сделка была назначена на удобную для нас с продавцом дату: в среду позвонил в банк и договорился о сделке на понедельник. Как-то так.