Не могу сменить номер телефона!

Добрый день! Решил Вам пожаловаться! На дня я сменил мобильный номер телефона и решил уведомить Ваш банк о смене. Позвонил на горячую линию AmEx. Говорю я сменил номер телефона, хочу что бы на новый номер приходили смски с паролями и уведомления, мне говорят да все Ок называйте номер все сменим! Захожу в Личный кабинет, смска приходит на старый номер! Позвонил опять в AmEx, говорю: смски приходят на старый номер, мне говорят ждите 30 мин. Подождал 30 минут, захожу в Личный кабинет, смска приходит на старый номер! Позвонил опять, говорю: че за ерунда! Мне отвечают: так ведь надо идти в отделение, т.к. это изменение персональных данных. Я говорю Ок. Спустя несколько дней иду в отделение и пишу заявление об изменении данных, к сожалению, на месте сотрудница банка не смогла это сделать, сославшись на зависшую базу. Я говорю хорошо, только просьба зарегистрировать заявление. Мне его зарегистрировали, отдали копию со словами ожидайте изменения в течении суток. Подождал 2 дня, захожу в Личный кабинет, а смска приходит на старый номер! Звоню на горячую линию AmEx, говорю че за фигня. Долго разбирались. В итоге по телефону было сказано, что все изменили и в течении суток все будет сделано. Спустя несколько часов на оба номера приходит смска, что все изменили. Захожу в Личный кабинет, а смска приходит на старый номер! Звоню опять в AmEx, говорю че за ерунда, а мне отвечают, а вы писали заявление в банке… Я говорю ДАААА! Опять долго разбирались, и наконец выдали ответ: «Заявление ваше принято, но изменения не произошли и Вам надо повторно идти в банк и писать заявление!». Уважаемое руководство банка Русский Стандарт, как так можно относиться к своим клиентам?! С уважением, Пока еще Ваш клиент. Мусин О.В. [b]От администратора:[/b] Просьба предоставить представителю банка свои персональные данные и отписаться об этом в комментариях. [b]От olegmusin:[/b] Данные предоставлены.