Ау, где мой кредитный лимит

11.02.2014 23:47
681
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Начитавшись отзывов, решила вставить свои 3 копейки. Оформляла карту - нужна именно кредитка с кредитным лимитом, обязательно беру с собой в дальние поездки. Увы, горячо мною любимый Русский Стандарт после того, как я перестала быть их зарплатным клиентом, в одностороннем порядке понизил кредитный лимит с 300 до 35 тысяч, о чем я узнала при проверке баланса в банкомате. Эмоции зашкалили. По понятым причинам, больше общаться с РС не хочу, хотя их интернет-банк считаю лучшим из всех банков, где у меня были карты. В общем, отправила заявку в банк Европлан. Господа, ну надо щадить клиента. Позвонили быстро. Вежливо спросили, могу ли я ответить на пару вопросов. И прочитали мне всю мою анкету в течение 15 минут (!), включая вопрос об уточнении индекса (который я не помню, конечно). Встречу с представителем банка перенесла я сама, но договаривались созвониться на следующий день. Звонка не было. Позвонили через день, назначили встречу. Если бы не отличная доброжелательная девушка, которая приехала на встречу, я бы могла уже дать от ворот поворот. В общем, получила я карту... без кредитного лимита, что удивительно при белой не самой маленькой з.п. Через пару недель позвонил представитель банка с вопросом, какой у меня кредитный лимит. Я довольно эмоционально сказала, что ему видней, конечно. Была обещана смс с одобренным лимитом в течение суток. Прошел месяц. Карта лежит, есть не просит, конечно, но: где обещанная смска и лимит, господа банкиры? Вы не единственный банк с кредитными карточками. Ставлю троечку только из-за исключительно доброжелательной сотрудницы. Увы, не помню как ее зовут. [b]Администратор[/b] Вы обращались в банк самостоятельно за прошедший с момента звонка сотрудника месяц? Возможно, что вам отказано в установлении кредитного лимита? [b]Miska12[/b] Нет, не обращалась, т.к. ждала все-таки получения смс.
Бинбанк Столица
2014-02-26T15:36:00+04:00
Уважаемый Miska12! Вам был одобрен кредитный лимит по карте «Европлан Автоклуб» в размере 20 000 р. По техническим причинам смс-сообщение с информацией об одобренном кредитном лимите не было Вам направлено. Мы приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Руководство ЗАО КБ «Европлан» было поставлено в известность о сложившейся ситуации и примет достаточные и необходимые меры во избежание подобных недоразумений в дальнейшем. С уважением, Европлан Банк
Miska12
2014-05-12T18:36:00+04:00
Итак, кредитный лимит был выдан.
Зачтено