С банк

Обслуживание физ. лиц на Фестивальной работает как часы

12.02.2014 20:13
1838
Оценка
5
Отзыв проверен
Третий год вкладчик банка. Сегодня был восхищен работой людей в офисе на Фестивальной. Середина дня, 16 ч, работает 2 человека, в очереди 2 клиента. Что понравилось: * когда ходишь в офис, тебя приветствуют и спрашивают о цели визита. На короткий вопрос можно сразу получить ответ. Ты не ждешь, когда на тебя соблаговолят обратить внимание и не пытаешься отчаянно привлечь это внимание к себе. * в обслуживании клиентов я не наблюдал затыков, узких мест. Типовые операции (у меня - открытие вклада переводом с текущего счета, подключение инет-банка) занимает минут по 10, за это время "операционист" успевает ответить на тел. звонок, перекинуться парой фраз с входящими клиентами. * Восхищает способность работающих там людей "переключать контекст", справляться с "прерываниями". * Два сотрудника работают в паре, подстраховывают и помогают друг другу. * общее впечатление - все происходит очень четко, без суеты, но быстро. Это настолько не похоже на то, что я встречал в других банках (Сити, Траст, СМП). Кроме этого, за неделю позвонили, напомнили о сроках окончания вклада, условиях пролонгации, новых ставках. Инет-банк тоже весьма неплохой (для моих задач). Приятно, что он доступен не только держателям карт.
С банк
2014-02-13T16:44:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за развернутый отзыв с положительной оценкой работы Банка и работников Дополнительного офиса "Фестивальный" в частности. Банк уделяет особое внимание качеству обслуживания клиентов и мы надеемся, что и дальнейшее обслуживание будет оставлять у Вас только положительное впечатление. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Ваш Сберкред Банк

Отзывы о вкладах С банка

Валютный депозит

Оценка 5

В начале года открыла в сберкреде валютный депозит на маленький срок - полтора месяца. За неделю до окончания срока вклада мне позвонили из мск и поинтересовались, буду ли я... Читать полностью

27.02.2014

Спасибо за отличное обслуживание!

Оценка 5

Да, о положительном никто не пишет – зачем писать, если все хорошо. Пишут только когда чем-то раздражены. Вот и я уже неделю хочу написать отзыв, но каждый раз находятся более... Читать полностью

01.02.2014

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать о вкладе в этом банке. Мне все нравится. Являюсь вкладчиком с 2011 уже переоформлял вклад еще на один срок. Проценты выплачиваются никаких проблем и... Читать полностью

11.01.2014

Поход за своими кровными в банк

Оценка 5

Добрый вечер всем! Сегодня был в отделении банка на Солянке. После посещения решил зарегистрироваться и написать свой отзыв. Как многие писали в отзывах, решил заказать деньги со... Читать полностью

28.12.2013

Банк, который думает о своих клиентах

Оценка 5

Уже год как являюсь вкладчиком банка. Храню в банке средства и в рублях, и в валюте, так как на момент открытия вкладов, в данном банке были самые выгодные условия по сравнению с... Читать полностью

26.12.2013

Очень внимательный банк

Оценка 5

В этом банке у меня вклады в разной валюте и уже несколько лет. Общаться с банком очень понравилось. Всё подробно рассказали по вкладам, да ещё и посоветовали, как лучше выводить... Читать полностью

11.08.2013

По итогам года работы с банком

Оценка 5

Год назад воспользовался сезонным предложением банка и открыл два валютных вклада - в долларах и евро. Путем нехитрой манипуляции стал постоянным клиентом и получил +1% к... Читать полностью

02.03.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка