"Юрики" и "физики"

Имею дело с "Русславбанком" в двух ипостасях - как "юрик" (я "ипешник") и как "физик" (как физическое лицо). В качестве "юрика" успешно сотрудничаю с данным банком с 2010 года. Изначально был р/с. в СБ, но сравнил тарифы на обслуживание и ушел в "Русславбанк". Жалеть не пришлось. Уже 4-й год ни одной проблемы с отправкой/получением денег не было, платежки обрабатываются влет, зачисления проводятся быстро. В итоге проблем с контрагентами не возникает, а это очень важно! В прошлом году помимо стандартного рассчетно-кассового обслуживания завел корпоративные карты "Виза". У меня сотрудники часто ездят в командировки. С такими картами гораздо удобнее. И сами сотрудники говорят, что удобно, когда свои и чужие деньги отдельно. И бухгалтеру удобно все авансовые платежи проводить и закрывать. Для покупок "под расчет" тоже использую те же карты. Тоже оказалось удобнее и в плане расчетов, и в плане ведения бухгалтерии. В общем доволен более чем. [b]Администратор[/b] Приведите пример качественного обслуживания в отделении. [b]ИП-2010[/b] Уважаемый Администратор! Лично для меня основным критерием качественного обслуживания является то, что мне не приходится часто обращаться в отделение Русславбанка. А когда приходится, обслуживание осуществляется без проволочек, лишней бюрократии и задержек. Заключен договор на обслуживание, и все работает как часы. По сути в отделение банка обращаюсь только в тех случаях, когда мне самому что-то необходимо. Вот последний пример был, это когда я оформлял карты для своего ИП. Документы в налоговую представляются своевременно и правильно оформленные. Также к критериям качества могу отнести неплохую информационную поддержку. Как при заключении договора (все было объяснено досконально!), так и в ходе текущей работы с банком. Что касается обслуживания меня как физ.лица, то здесь все то же самое. Подал заявку. Получил одобрение. Приехал в отделение банка. Задал ряд вопросов, которые меня интересовали в связи с кредитом. Получил четкие оперативные ответы. Все подписал, оформил и уехал с деньгами. Все быстро и более чем удобно для клиента. Считаю что это и есть показатели качества. В конце прошлого года мне для моей "ипешки" потребовался кредит. И несмотря на то что в "Русславбанке" обслуживался на тот момент уже полных 3 года, такой кредит взять не удалось. Пришлось брать кредит как "физик". Кредитные условия оказались неплохие. И одобрение/получение кредита прошли быстро. Но все же мне было бы удобнее разделять личные финансы и мои же деньги как предпринимателя.