Вторая ипотека 10 лет спустя
13.02.2014 22:26
1016
Оценка
Отзыв проверен
В Русский ипотечный банк моя заявка попала непонятно как - подозреваю, что я ее оставила на сайте АИЖК или на другом сайте, где предлагают заполнить кредитную заявку, а они переслали в этот банк. И судя по десятку звонков, которые на меня обрушились в течении дня, моя заявка от них попала сразу в несколько банков и к каким-то брокерам. Подкупило в общем-то то, что клиентский менеджер из Риб оказался проворнее своих собратьев- прислал расчеты с вариантами и позвонил. Про этот банк раньше ничего не слышала, хотя название вроде говорящее. Кредит я получила в конце января по программе "Доступное жилье".
Особых нареканий нет, кроме того, что рядом с банком машину поставить совсем негде, переговорная комната оказалась неподходяще маленькой, метров 10-12, для компании из 9 человек не считая 2-х сотрудников банка. Соседняя переговорная была занята, поэтому мы вынуждены были частично переместиться. Наверняка можно было организовать для нас более просторное помещение, ведь уважаемые сотрудники банка знали, что к ним приедем не только мы, но и продавец квартиры, который делал сделку с нашим продавцом! И все с риэлторами!
Осенью 2005 года брала ипотеку на новостройку в Райффайзенбанке в долларах под 13%, поэтому сегодняшняя ставка в 11.75 не вызвала отторжения. Раздражает скорее то, что потеряла время в интернете отвлекаясь на рекламу с обещанием ставки 9-10%. В том же Русском ипотечном банке на их сайте рекламируется ставка 9.2% по кредиту Доступное жилье и непонятно, какая ставка получится в конкретном случае. А по факту имеем на 2.5 % выше. Из плюсов по сравнению с моим первым ипотечным кредитом 10 летней давности отмечу то, что меня не стали заставлять закрывать кредитную карту и не пришлось отдельно ехать в страховую компанию заключать страховой договор. Хотя страхование все равно, по сути, навязали- без него ставка была бы на 0.7% выше. Кредитный договор составлен так, что кредит выдается под 11.75% + 0.7%, но если ежегодно продляешь договор страхования жизни, 0.7% - это ежегодная скидка.
В целом все прошло хорошо. Вчера получили зарегистрированный договор и свидетельство на квартиру. Ставлю банку твердую 4 и желаю удачи!
Русский Ипотечный Банк
2014-02-17T16:27:00+04:00
Уважаемая Elena74_!
Благодарим Вас за отзыв. Заявка, действительно, поступила в банк с официального сайта ОАО "Агентство по ипотечному жилищному кредитованию". Мы направили в ОАО "АИЖК" письмо с предложением как-то упорядочить рассылку заявок, оставляемых клиентами на сайте этой организации. Исправить ситуацию с парковкой не в наших силах- на Большой полянке возле офиса парковка запрещена. Что касается переговорной, то Вы правы- было тесно. Нужно было либо переносить на другой день Вашу сделку или сделку, которая проводилась в соседней переговорной. Сделать это не всегда возможно, поскольку в частности, и у Вас и у Ваших соседей были альтернативные сделки, которые "собирали" риэлторы. Возможно, Вы не знаете, но Ваш риэлтор уведомил банк о дате сделки всего за 2 дня до сделки и настаивал на этой дате. Показывать процентные ставки по программе "Доступное жилье" так, чтобы клиент смог самостоятельно определить размер ставки для своей конкретной ситуации практически невозможно- слишком сложный алгоритм расчета этой ставки. Но мы постараемся более наглядно демонстрировать условия (ставку) по этому ипотечному продукту.
Русский ипотечный банк