АйМаниБанк

Проблемное получение карты

21.02.2014 15:54
640
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Заказала на сайте вашу карту Автокопилка. Пришла смс - "карта готова и отправлена". Перезваниваю менеджеру, уточнить куда она отправлена. На что менеджер отвечает: "никуда, назовите любое отделение банка, туда и отправим." Я первоначально отказалась от карты, поскольку изначально прописано, что карта высылается по месту жительства, а я сама живу в области, но менеджер настоял на отправке карты в отделение, мотивируя тем, что за 3 месяца наверняка удастся её забрать. Договорились, что это будет Тушинское отделение. Когда действительно появилась возможность её забрать, выяснилось что работает отделение только по будням. Приехать в будние дни из области возможности нет. Я звонила менеджеру с просьбой переместить мою карту в любое отделение, работающее по выходным. Звонок был во вторник 18.02. Девушка приняла обращение и сказала, что карта будет перенаправлена в отделение на Сокол. Позвонив вчера, 20.02, уже другой менеджер сказал, что банк не в курсе о моем прошении и перемещать карту никто не собирается. Уважаемый банк, как мне получить карту? Ждать 3 месяца и заново подавать заявление или есть более продуктивные варианты?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-25T09:57:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
АйМаниБанк
2014-02-24T10:50:00+04:00
Добрый день, kalipsa2712! Спасибо за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка! Рады сообщить, что Ваш вопрос решен! Карта будет перенаправлена в отделение м. Сокол в начале этой недели. Подробности в ЛС. Вы сможете получить Вашу карту в офисе Банка, находящегося по адресу: г. Москва, Новопесчаная ул., д.8, корп. 1. Режим работы: Понедельник - суббота: 9:00 - 21:00 Воскресенье: 10:00 - 19:00.
kalipsa2712
2014-02-26T18:59:00+04:00
Благодарю, проблема решена. Получили карту на Соколе.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах АйМаниБанка

Получение карты

Оценка 5

Я - клиент банка уже не первый год. Имею вклад, и недавно мне позвонил менеджер банка с предложением о дебетовой карте "Автокопилка". Условия мне показались заманчивыми и я... Читать полностью

10.05.2015

АйМаниБанк - мой верный друг

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Виктор. Хочу поделиться своим опытом взаимовыгодного сотрудничества с "АйМаниБанком". Проживаю в Удмуртии, поэтому мои впечатления связаны с работой ККО в... Читать полностью

18.10.2014

Банк исправляет свои ошибки

Оценка 4

Добрый день! Много читал и в рейтинге и на форуме негативных отзывов об отношении АйМанибанка к своим клиентам. Считаю, что будет справедливо указать и на положительные моменты... Читать полностью

23.05.2014

Подключение услуги Общее дело

Оценка 5

Всем доброго времени суток! У меня, как и у многих владельцев карт йаавто копилка, 8 октября 2013 года автоматически подключили услугу Общее дело, согласно которой процент от... Читать полностью

15.10.2013

Спасибо, выручили!

Оценка 5

Я давний клиент банка. Вклады открыл еще 4 года назад. А вот недавно обзавелся картой - Автокопилка. Денежки на ней держу неплохие, а тут срочно понадобилась крупная сумма, ну и... Читать полностью

02.10.2013

Автокопилка

Оценка 4

Решил завести карту автокопилку, понравились условия, которые одни из самых лучших на рынке карт. После заполнения заявки на сайте, на след день перезвонили, уточнили данные и... Читать полностью

22.08.2013

Сотрудники банка всегда готовы помочь клиенту

Оценка 5

Моя история знакомства с ООО КБ "Алтайэнергобанк" неординарная и поучительная. До декабря 2012 года у меня никаких продуктов данного банка никогда не было. А сейчас у меня есть... Читать полностью

06.08.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка