Лучше застрелиться, чем еще раз взять кредит в банке Траст

24.02.2014 09:54
2117
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял кредит, платил вовремя, перед последним платежом позвонил оператору и спросил сумму, которую надо заплатить, чтобы кредит закрылся. Мне озвучили сумму, покрыл ее полностью даже 10 рублей лишнего через две недели звонят и говорят: когда заплатите 500 руб? У меня аж глаза на лоб :o полезли откуда сразу такое счастье? Пришел в банк, написал заявление, что несогласен и платить ничего не буду, попросил разобраться. Все это время мне каждый день звонили по 3-4 раза на день. Пришел через 15 дней узнать что с заявлением, оказывается его давно одобрили и извинились, мол, ошибка оператора, но заплатите 7 с половиной рублей. Ладно заплатил 10 лишь бы не звонили и 500 рублей платить не надо, то есть все, кредит должен закрыться, но на протяжении уже месяца мне звонят и спрашивают, когда отдашь 500 рублей? Сначала каждому объяснял, что это ваша ошибка и мне уже ничего платить не надо. Оказывается, там есть просто банк и его система безопасности, которая спрашивает, когда отдашь 500 рублей. Я говорю, посмотрите в компьютер, там мое заявление одобренное, что ничего платить не надо, а они говорят - у нас нет такой информации, идите в банк и напишите заявление, что бы вас вынесли из списка должников. Их косяк, а я должен бегать и писать какие-то заявления или говорят ждите, когда программа обновиться и вас автоматически вынесут. Вот уже месяц жду и каждый день звонят по 3-4 раза, когда отдашь 500 рублей, что за банк такой, что за месяц программа ни разу не обновилась? Больше никогда не буду брать там кредиты и друзья тоже взять хотели всех отговорил!
Траст
2014-02-27T13:29:00+04:00
Добрый день! На настоящий момент Ваш Договор закрыт, звонки о задолженности более не будут Вам поступать. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства в результате несогласованных действий Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014