Получение ипотеки и дальнейшее взаимодействие

Доброго времени суток! Получали ипотеку в ОАО Банк «Петрокоммерц» в декабре 2013 года. Заявку на получение ипотеки рассматривали 2 дня, позвонили с положительным результатом. Что хочется отметить: 1. Все документы отправляли в банк в эл. виде, оригиналы привезли только после положительного решения. Это очень удобно, современно, эффективно. До ОАО Банк «Петрокоммерц» обращались еще в пару банков - каждую бумагу везли в оригинале, и если что-то не так заполнено, банк не принимал весь пакет документов, и так неоднократно. 2. Нашим менеджером являлась Б-ва Екатерина Николаевна, отдельное огромное спасибо ей за оперативность и профессионализм в работе с документами, очень быстро проверила все документы и сразу сообщила весь перечень необходимых корректировок. 3. Сама сделка тоже прошла без каких-либо нареканий в адрес банка. Возникли проблемы по документам у продавца - сотрудник банка (С-ва Елена Геннадьевна) приложила все усилия и разрулила все вопросы. Спасибо ей за терпенье :), продавец был тот еще - одно забыл, второе не сделал и т.д. 4. Что касается частично-досрочных погашений - выше всех похвал! Сервис по обработке запросов, направленных по адресу client@pkb.ru - на очень высоком уровне. Опять же - все заявления можно подать в эл. виде, оригиналы довезти позже. При ошибке, допущенной в заявлении, банк тут же звонит и просит внести изменения. Новый График платежей (погашения осн долга и %%) с учетом досрочных погашений высылается по запросу, оперативно, также в эл. виде. 5. Существует система СМС оповещений о необходимости погашения очередного платежа и обо всех списаниях, не новшество и есть во многих банках, тем не менее только плюс за наличие данной услуги.