"Солнечный дом"...

27.02.2014 08:38
1966
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Про этот банк я раньше не знала и не знать бы мне его никогда, если бы не возникла проблема - строительства. Мы долго выбирали строительную организацию, и выбрали, ничто иное как "Солнечный дом". При посещении офиса - нас как будто обворожили, и скидки-то у них хорошие и строительные бригады-спецы. Короче навешали лапши, как выяснилось позже, подарили книгу о правильном строительстве, и содрали предоплату 5 тысяч. Когда мы сказали, что наличности у нас не хватит, нам предложили обратится в единственный банк - это КредитЕвропаБанк. При посещении банка сотрудник, П-ва Мария уверяла нас, что кредит обязательно одобрят после внесения 10 процентов от стоимости услуг в кассу Сол. дома и заключения договора на строительство. На мой вопрос - не ошиблись ли мы с выбором строительной компании, может нам лучше строится в "Зодчем" она ответила - "Я бы на вашем месте, тоже выбрала "Солнечный дом". В результате спустя три месяца нам залили фундамент и все, мошенники смылись с чужими деньгами. Банк подал на меня в суд, хочет, чтобы я платила деньги за воздух. Как выяснилось позже, в кипе бумаг было подсунуто заявление о перечислении денежных средств на счет строительной организаций и стопроцентная предоплата, фактически я этих денег и не видела, банк мне их не доверил, а доверил проверенным партнерам, почему же они с меня чего-то требуют. Кредитный договор был заключен с нарушением прав потребителей. Мою платежеспособность они не проверили, у меня уже имеется два кредита в других банках, муж разрешения на мои действия не давал, в результате мне и моей семье приходится второй год жить в бытовке, ездить по судам и оплачивать услуги адвоката.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-02-27T09:38:00+04:00
Нарушение правил.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-03-27T11:49:00+04:00
Уважаемый Клиент! Вы самостоятельно выбрали компанию ООО «Солнечный дом», сотрудники которой Вам сообщили, что Вы имеете возможность оплатить все работы за счет собственных средств. В связи с тем, что у Вас отсутствовала необходимая сумма, сотрудники Организации сообщили о возможности обращения с целью получения кредита в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». При этом Вы имели возможность самостоятельно обратиться в любую иную кредитную организацию, выбранную Вами по собственному усмотрению. Подписывая Заявление на кредитное обслуживание (оферту), заемщик Банка подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями заключаемого кредитного договора и принимает на себя обязательства по выполнению предусмотренных им обязательств, в том числе по возврату в установленные сроки суммы основного долга, уплате процентов за пользование кредитом и уплате штрафных санкций за неисполнение (ненадлежащее исполнение) Договора. При этом предоставление кредитов осуществлялось Банком по программе потребительского кредитования, предусматривающей единовременное перечисление кредитных денежных средств в организацию, предоставляющую товар или услуги заемщику Банка. После заключения кредитного договора клиент предоставляет в Банк распоряжение о перечислении полученных в качестве кредита денежных средств с текущего счета, открытого на имя Клиента на расчетный счет подрядчика. Данное распоряжение исполняется Банком путем перечисления денежных средств с текущего счета клиента по реквизитам, указанным в распоряжении на расчетный счет подрядчика. Таким образом, довод клиентов о том, что Банк делал «стопроцентную предоплату без участия заказчиков» несостоятельны, поскольку Банк лишь исполнял распоряжение клиента о переводе денежных средств и не участвовал в согласовании сторонами порядка оплаты работ. При этом подрядчики не являются связанными с Банком лицами, и Банк не имел и не имеет никакой возможности влиять на условия заключаемых ими с клиентами договоров и исполнение ими обязательств по таким договорам. На основании вышеизложенного, Банк со своей стороны в полном объеме и в установленные сроки исполнил обязательства, предусмотренные заключенными с клиентами кредитными договорами и действующим законодательством. Относительно вопроса о сотрудничестве Банка с вышеуказанными подрядчиками сообщаем, что на протяжении 3 лет Банк успешно сотрудничал с подрядчиками, предоставляя физическим лицам кредиты на цели оплаты выполняемых ими работ. Вместе с тем, Банк, осуществляя предоставление кредитов, не отвечает и не может отвечать за исполнение обязательств организациями, услуги (работы) которых оплачиваются за счет предоставленного Банком кредита на основании отдельных договоров, заключаемых между клиентами и соответствующими организациями. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,67
средняя оценка
11%
решено проблем
737
отзыва
731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

Добрый день. Пишу очередной отзыв про мой любимый банк. 11.04 обратился в отделение. Мне нужна была справка для госслужащих. Попал к специалисту Евгении, по опыту из других банков... Читать полностью

14.04.2025

Прекрасный банк с грамотными специалистами

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлением после посещения отделения Бабушкинское в городе Москва. 11 апреля я пришла в отделение, понадобились выписки по счету за... Читать полностью

11.04.2025

Биометрия

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка , пользуюсь деботовой картой . Карта очень нравится , использую её в том числе для переводов золотая корона .  По новым требованиям сотовых операторов... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

20.03.2025 обратился в отделение данного банка по адресу ул. Перерва, д. 49 для того, чтобы получить выписку по своему счету, которую необходимо предоставить для получения детских... Читать полностью

23.03.2025

Благодарность Екатерине (Самара)

Оценка 5

Обратился в Самарское отделение 24 февраля по вопросу получения наследства, на входе взял талон, ждать практически не пришлось, вызвали быстро Сотрудник Екатерина .Сама процедура... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Пришел в новогодние каникулы, когда большинство банков не работает, для получения справки для единого пособия. К моему удивлению, отделение работало, вызвали по талону, все... Читать полностью

04.01.2025

Проблема с паролем в личном кабинете

Оценка 5

Доброго дня. Запуталась с паролями в личный кабинет, в Кредит Европа Банк по правилам безопасности система запрашивает смену пароля каждые 3 месяца, немудрено запутаться. Для... Читать полностью

27.12.2024