И такое бывает...

28.02.2014 21:51
649
Оценка
5
Отзыв проверен
Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же хочу поделиться другим. И снова это в адрес Русславбанка. Перед праздником дня защитника Отечества раздался звонок из банка. Нет, мне не высказывали претензии по поводу задержки с оплатой кредита. Сначала поздравили с наступающим праздником. Ожидал все, но это, честно, немного шокировало. Вас поздравляли в Вашем банке с праздником? Думаю навряд ли. И только потом спросили: "У Вас возникли затруднения?". Никакой иронии, никакого уничижения. Я не не VIP клиент, я обычный клиент банка. И когда я сообщил о том, что не совпадает дата возврата кредита и дата получения заработной платы, мне было просто предложено прийти в отделение банка и написать заявление о переносе даты. В это трудно поверить, но это так. С таким банком хочется сотрудничать, и поступать хочется адекватно.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-03-03T11:02:00+04:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку клиентского сервиса Банка. Приятно, что наш сервис удобен Вам и приносит позитивные эмоции, которыми Вы делитесь с посетителями портала Банки.ру. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов и постараемся радовать Вас и в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014

Утром - деньги, вечером - стулья

Оценка 5

Не знаю по каким критериям нужно оценивать работу банков в этом рейтинге. Я могу оценить только со своей исключительно субъективной точки зрения. Обратилась в банк почти что... Читать полностью

20.02.2014