Размещение вклада в банке

01.03.2014 19:20
2127
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы отметить отличную работу менеджеров банка Ренессанс Кредит. Недавно, а именно в двадцатых числах февраля пришла со своей близкой родственницей офис банка Ренессанс Кредит, расположенный в г. Иркутске на ул. Советская, 3. Цель нашего прихода - узнать подробные условия для открытия депозита в банке, ведь совсем недавно пришлось забрать свои вложения из другого банка, где обслуживание было на ужасном уровне, что как оказалось для нас было решающим моментом при принятии решения - забрать свои деньги и не связываться с данным банком. Удивлению нашему не было предела, когда мы зашли в офис банка Ренессанс Кредит, нас встретила искренне улыбающаяся девушка на входе в офис, которая уточнила за какой услугой мы обращаемся в банк, девушка была очень приветливой. Когда мы пришли, в очереди, в клиентской зоне, ожидало приема еще примерно 3 человека, времени у нас было не так уж и много, ведь мы не рассчитывали именно сейчас открывать вклад и мы думали было записаться на другое время, когда девушка-менеджер к нам подошла через 5 минут и сообщила, что работа с вкладчиками ведется вне очереди и что менеджер готов нас принять. Нам на самом деле был очень приятен такой индивидуальный подход к клиенту-вкладчику, когда менеджеры даже не знают сумму, которую мы бы хотели разместить, ведь во многих банках, когда приходишь, менеджерам абсолютно все равно на клиента, если приходишь с небольшой суммой, они вообще могут не обратить внимание, а в офисе банка Ренессанс Кредит, мы почувствовали, что нас безумно рады обслужить, даже если мы пришли просто проконсультироваться. Нас с сестрой посадили к приятной девушке-менеджеру, которая улыбалась на протяжении всей консультации, объяснила все тонкости условий, на которых открываются вклады в данном банке, рассказала информацию о надежности банка, ведь в данный момент данная тема действительно очень болезненна, особенно для вкладчиков (имела однажды плачевный опыт с банком, где потеряла свои вложения, честно говоря, больше в такой ситуации оказаться не хотела бы). Также наше внимание обратили на рейтингах данного банка, хотя в принципе данный вопрос у нас не стоял, но для нас данная информация была важна, очень грамотные менеджеры работают в банке. Девушка была к нам очень внимательна. После подробной консультации у нас не было ни капельки сомнения в выборе банка для размещения собственных средств, ведь также и ставки в этом банке являются одними из самых высоких на рынке. Мы тут же разместили свои денежные средства, также посоветовали своим знакомым, родственникам разместить денежные средства в этом банке. Спасибо большое за ваше обслуживание, менеджерам многих банков стоило бы поучиться у вас. Помимо вкладов нам предложили оформить кредитную карту, которая является уникальной, ведь она прозрачная, таких карт мы еще не встречали. Но к сожалению времени на это уже не было, ведь нас уже ждал водитель, но мы обязательно вернемся в этот офис, чтобы в дальнейшем сотрудничать с вами. Спасибо.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-03-04T15:24:00+04:00
Уважаемая alena1970! Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от посещения одного из дополнительных офисов. Всегда приятно, когда клиенты отмечают компетентность, доброжелательность и профессионализм наших менеджеров. Мы открыты для сотрудничества и готовы прикладывать все возможные усилия к тому, чтобы поддерживать качество предоставляемых услуг на должном уровне. Текст Вашего отзыва передан руководителю дополнительного офиса и всем менеджерам отделения. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024