Меня опять рассчитали меньшим курсом

В прошлом году, зайдя в филиал, находящийся в шаговой доступности, обнаружил несоответствие в курсе валюты (у банка был занижен курс приёма валюты). Я написал об этом на сайт банка, через некоторое время прислали ответ с извинениями, человеческий фактор и т.д. Месяца три назад опять зашёл обменять 100 долларов и опять обнаружил те же нарушения (меня опять рассчитали меньшим курсом!) снова! Потом подошла девушка и со слезами на глазах уговорила не писать жалобу, что она новенькая и всех накажут... ладно, поверил. Сегодня зашёл и снова та же история! Когда я сказал об этом кассиру пункта обмены валюты - она стала разговаривать со мной нагло и вызывающе! Отсюда делаю вывод: Экспресс Волга банк является организацией, имеющий низкоквалифицированных сотрудников. Фото электронного табло с курсом валюты этого филиала и фото документа с курсом валюты внутри кассы (с занижением) имею и готов предоставить службе безопасности банка или другим заинтересованным органам.