Не соответствие ежемесячного платежа по формуле которое указано в договоре

07.03.2014 17:43
1879
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В договоре ипотеки указано формула по которой я рассчитал, что ежемесячный расчет должен составлять 38 069.60 руб., по вашему графику платежей фигурирует 37 760 руб. и по на численным платежам у вас для расчета берутся от 33 дней до 45 дней, а в конце вообще 99 дней. Тогда как максимальное кол-во дней за расчетный месяц с учетом выходных должен быть 32-33 дня. Уже целую неделю пытаюсь выяснить истину. Пока результата нет. Отговорками, отправили к сотруднику, который не посредственно занимается расчетами (у специалиста, который занимается расчетами, оказывается вопрос не возник, что по формуле не бьется), но у операционистки при расчете, тоже получается как у меня. Такой расчет наталкивает меня на мысль, что производится какие-то махинации с формулами для сдирания больше денег с клиента. Я могу конечно ошибаться, но мне пока еще никто не доказал правильность расчета Банком. [b]От администратора:[/b] Уважаемый автор, подскажите пожалуйста дату и место расчёта Вами и операционно-кассового работника ежемесячного платежа. Куда вы ещё обращались для выяснения этого вопроса, укажите пожалуйста даты и место. [b]От isakovi:[/b] 03.03.2014 Связался с менеджером Романов С который проводил не посредственно сделку и объяснил ситуацию. он мне сообщил, что не может помочь и попросил связаться с другим отделом точно не помню. 04.03.2014 Прочитал отзывы других клиентов на форуме по Банк Нордеа и там всех отправляют в службу контр качества и в тот же позвонил к ним, там мне сообщили позвонить кол центр. 05.03.2014 Позвонил в кол центр, там мне посоветовали позвонить в центр ипотечного кредитования и в тот же день я позвонил в офис Бутырский вал, д.52, там меня соедини с работником операционно-кассового отдела Лариса она приняла мои претензии и сказала отправит специалисту для выяснения. 06.03.2014 Связался с Ларисой чтоб уточнить есть ли результат, мне сказали результата пока еще нет будет ближе 16-00 и сообщила, что свяжется со мной после результата. В 17-30 перезваниваю чтоб уточнить не забыла ли Она про меня в ответ сказала, что расчет верный. И мы вместе с ней по тел. решили посчитать еж.мес.платеж у нее тоже получилась как у меня и она сказала, что ей самой стало интересно почему расчеты не совпадают и заверила, что выяснит. 07.03.2014 звоню Ларисе сказала еще не успела но ближе 20-00 обязательно позвонит. Не дождавшись ответа поехал в офис 11.03.2014 общался с специалистом, так и никто мне на примере не смог объяснить почему начиная с 352 месяца и до конца срока для погашения процентов количество дней в месяце берутся 34 и более дней. Объяснив это тем что считает машина и они не знают почему машина так посчитало, тогда я в шутку сказал, что если у вас нет специалистов тогда пригласите машину, пусть мне объяснит почему не совпадают.

Отзывы об ипотеке Нордеа Банка

Все прошло быстро

Оценка 5

Я уже прошла стадии сбора документов и саму сделку с Нордеа. Сейчас вношу деньги в часть погашения кредита. Поэтому могу поделиться и своим опытом: меня устроила ставка и условия... Читать полностью

24.12.2014

Спасибо за помощь в приобретении жилья

Оценка 5

Мы с женой решили брать ипотеку, когда наш арендатор поднял цены на съемную квартиру, мы так прикинули, что проще будет платить, но за свое жилье, те же 40-45 тысяч в месяц. Мы... Читать полностью

22.12.2014

Сотрудники стараются помочь и решить проблему

Оценка 5

"Оформлял тут ипотеку в июне 2014 года. Когда надумал, то подал документы сразу в четыре банка, в двух одобрения так и не дождался, один дал одобрение, но на меньшую сумму, чем... Читать полностью

09.12.2014

Шведский банк и по названию, и по сути

Оценка 5

Если ищите ипотечный банк - не тратьте время, обращайтесь сразу в Нордеа. Моя история: решили в сентябре взять кредит на 2-ку на Севере Москвы ~ на 10 лет. Первоначальный был ~50... Читать полностью

25.11.2014

Результаты 3-летнего взаимодействия

Оценка 5

Добрый день, имел опыт общения с Банком на протяжении 3 лет (с 2011), т.к. брал ипотеку. На начальном этапе порадовали проклиентским подходом предложив снизить ставку с 10,5% до 9... Читать полностью

19.09.2014

Получение ипотеки в Нордеа Банке

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит по программе "Рефинансирование" в данной организации. Основными причинами выбора Нордеа были: 1) ставка. 2) схема погашения (дифференцированный... Читать полностью

25.06.2014

Отзыв о ДО "Серпуховский"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с банком. За весь банк я, конечно, не скажу, но опыт обещания с сотрудниками ДО "Серпуховский", особенно с Людмилой... Читать полностью

21.05.2014