Сбербанк и Beeline MTOPUP или кто вернет мне деньги

Доброго времени суток! Столкнулась с мошенничеством через BEELINE MTOPUP. Делала заказ в интернет магазине, но потом его отменила. Магазин сообщил об отмене заказа и возврате денег. Прошел месяц — деньги так и не были разморожены. На официальном сайте СБ нашла группу вконтакте, где можно задать интересующие меня вопросы. Написала. Вечером в личные сообщения мне ответила девушка, представившись сотрудником банка http://vk.com/id245839652 . Вот сама переписка: оператор: Здравствуйте!Возникают ли у Вас до сих пор вопросы по услугам Сбербанка России, по банковским продуктам и по проводимым операциям? Оператор электронной службы поддержки, Ольга Маринова Olya: Доброго времени суток! Мною был сделан заказ в интернет магазине ASOS, но буквально через минуту заказ был отменен и оплата не была произведена. Возвращенные деньги должны появиться на моем счету в течение 5—10 рабочих дней + все зависит от срока возврата банка. Прошел месяц, но денежные средства так и не были «разморожены». Могу я уточнить сложившуюся ситуацию? Спасибо. оператор: Ольга, для проверки транзакции в системе предоставьте следующую информацию: дата платежа, сумма платежа, номер карты и срок ее действия, с которой осуществлена оплата. Olya: Я сообщила свой номер карты, сумму списания и срок ее действия. оператор: По установленным требованиям безопасности Сбербанка России, необходимо подтвердить принадлежность карты. На ней была заблокирована (списана) проверочная сумма от 0,01 р. до 9,99 р. в адрес партнера-идентификатора Beeline. Уточните данную сумму в интернет-банке или в смс-сообщении мобильного банка (при полном тарифе смс поступит автоматически; при экономном — отправьте на номер 900 ИСТОРИЯ 2187 для получения мини-выписки, где узнаете проверочную списанную сумму) и напишите. После проверки принадлежности карты и идентификации будет сформирован запрос на отмену транзакции (возврат средств) от 06.02.2014 г. на сумму 1227,97 руб. Срок разблокировки проверочной списанной суммы и исполнения заявки — не позднее следующего дня. Olya: 9.78 руб. оператор: Идентификация успешно пройдена. Срок разблокировки проверочной списанной суммы и отмены транзакции — не позднее следующего дня. Olya: Спасибо большое за уделенное вами время для разрешения моего вопроса! Буквально через 6—7 часов в 5 утра мне начали приходить сообщения на телефон о снятии денег частями! Естественно, я знаю о том, что пин-код говорить никому нельзя! Но я и подумать не могла, что какие-то посторонние люди могут получить доступ к МОЕМУ счету, зная номер карты и срок ее действия. Ведь по сути, получается, что зная только номер карты можно получить к нему доступ. Так как срок действия - дата стандартная, и ее можно узнать путем подбора. Я, будучи в шоковом состоянии, полезла в интернет за ответами на вопросы и выяснила о мошенниках, которые вот таким вот образом промышляют! Заблокировала карту, позвонив в контактный центр банка. Мне сообщили о работающих отделах Сбербанка в моем городе (т.к. случилось это со мной на 8 марта 2014 г. праздничные - выходные дни), и уже утром я пошла в отделение СБ и написала заявление. Теперь жду какой-либо ответной реакции. Разочарована безумно! Ну как можно давать доступ к картам своих клиентов только по номеру карты и сроке ее действия? Вот так подарочек! Спасибо!