Кормят завтраками. Не производят платеж. Заявка QW2024536

10.03.2014 12:14
2055
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. Как и многие люди, я также жду перевод на свой кошелек. Все по стандартному, у меня проблема была с переводом на новый кошелек. Мне посоветовали на Фейсбуке, написать в Службу поддержки, с просьбой о переводе средств на новый киви кошелек. Я написала, моя заявка зарегистрирована. Но была тишина. Я снова написала, потом пришло письмо, и попросили у меня документы, а именно ( паспорт + договор на старую сим карту + договор на новую сим карту). И к тому же, я отдельно прикрепила документ, который выдавал мне Оператор, о том, что номер Принадлежит мне и отправила в те заявки которые мне присвоились. Через некоторое время мне прислали ответ: "Заявка передана на корректировку, ожидайте". Вот меня улыбнуло слово "ожидайте", а сколько? Неделю? Месяц? Год? Никто не сообщил, как-так то?! Это лишь бы написать, чтобы клиент не приставал! Так Вот, Ув.Служба Поддержки Qiwi Visa Wallet, я прошу Вас, писать сроки, и обрабатывать заявки быстрее! Как все нормальные платежные системы, в течении суток решают проблемы! Я надеюсь, что мой платеж скорректируют, иначе я буду вынуждена писать жалобы, Но, не электронно, а сразу обращаться в такие прав.органы как - Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Прокуратуру. Спасибо! С Ув.Светлана. Мои заявка - [QW2024536]

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022