Задержка платежей
15.03.2014 07:53
729
Оценка
Отзыв проверен
Всегда с уважением относился к этой кредитной организации, в которой с 2012 года держу расчётные счета для своих двух ООО. До последнего времени всё было отлично! Начался 2014 год - начались задержки по переводу средств. Объяснения от персонала банка были следующими: переустановка программного обеспечения и временные технические проблемы. Но, после звонка представителю банка деньги быстро переводились. Вчера, во время беседы с сотрудником банка меня заверили, что 2 платёжки, которые "висят" с 07.03.2014, будут в тот же день исполнены. Однако перевод средств осуществлён не был. Конечно, такое сотрудничество нервных клеток мне не добавляет. Надеюсь, что руководство примет меры по нормализации работы банка.
Фининвест
2014-03-16T00:12:00+04:00
Уважаемый антон_спб!
В ответ на Ваше обращение от 15.03.2014 г. ООО "БАНК ФИНИНВЕСТ" (далее – Банк) приносит извинения за доставленные неудобства и сообщает, что для решения возникшей ситуации сотрудникам Банка недостаточно предоставленной информации. Пожалуйста, направьте на адрес электронной почты info@bankfininvest.ru более детальную информацию, а именно:
1) ФИО
2) Дата рождения
3) Контактный номер телефона
4) Название организации (если вы представляете юридическое лицо)
Мы будем признательны, если Вы направите данную информацию со ссылкой на данный отзыв.
Информация запрашивается Банком исключительно с целью разобраться с каждым случаем индивидуально и подготовить обоснованный, аргументированный ответ.
Непредоставление запрашиваемой информации будет расценено Банком как распространение информации содержащей заведомо ложную и недостоверную информацию о деятельности Банка.
С уважением,
Отдел сопровождения клиентов
ООО "БАНК ФИНИНВЕСТ"