Целый час ждали управляющего!
15.03.2014 14:01
2039
Оценка
Отзыв проверен
Это просто ужас какой-то! Сегодня 15/03 приходил в офис банка, находящегося в г. Хабаровск по улице Шеронова 66, подошел к началу рабочего дня к 11 часам, а как оказалось этот чудесный банк и не думал начинать работать и принимать клиентов. Как оказалось позже все ждали, когда господин [B]управляющий[/B] приедет и совершит какие-то манипуляции, без которых невозможно начало рабочего дня! При и так коротком режиме дня по субботам (с 11 до 16) банк начал свою работу только в начале первого часа, когда господин управляющий таки соизволил появиться! Как так?! О какой организации работы может идти речь, когда сам Управляющий филиалом может позволить себе такое безолаберное и безответственное отношение к работе и к клиентам своего банка!!! Некоторые клиенты так и ушли, не дождавшись его. Уважаемые, с таким отношением вы всех своих клиентов растеряете!
Траст
2014-03-19T14:15:00+04:00
Добрый день! По техническим причинам офис, расположенный в г. Хабаровск, был открыт 15.03.2014 г. в 11 часов 50 минут. Управляющий офиса принес личные извинения за возникшую ситуацию всем ожидающим открытия офиса посетителям.
Еще раз от лица Банка приносим извинения за потраченное на ожидание открытия офиса время. Рассчитываем на Ваше понимание.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)