Ужасный банк!

Здравствуйте! Я брал кредит в Сетелем, все платежи платил вовремя! С июля месяца мне начинает названивать автоответчик, о том, что якобы у меня просрочка, откуда она взялась, до сих пор объяснить мне никто не может! Сколько раз я не звонил в Сетелем, постоянно переключают меня на разные номера, а в результате, никто вразумительно сказать мне не может! Это просто безобразие, банк еще называется! Версии всегда разные, то якобы возникший договор, который был изменен в 2013 году, хотя это договор я не видел и не подписывал! А в моем договоре, не прописаны про штраф в 700 руб.! Откуда он взялся вообще, если платил я все вовремя! Примите меры, в решении данной ситуации, это уже никуда не годиться, как штрафы накладывать вы первые, а как разбираться в ситуации, никто ничего не знает! Платить я ничего не собираюсь, моей вины здесь нету, платеж я провел вовремя, а как уж у вас работает система, не мои проблемы! Я это терпеть не собираюсь, ваши угрожающие сообщения и звонки у меня сохранены и записаны, если это не прекратиться, я пойду в ЦБ РФ, а потом в прокуратуру! [b]Администратор: [/b] Укажите даты, когда Вы звонили в колл-центр и сотрудники не смогли Вам помочь. [b]E.Simonov: [/b] Звонков было несколько,последний из них был 14 февраля. Меня переключали с одного оператора на другого, и никто не смог объяснить причину просрочки!