А я доволен банком

Доволен банком! Уже несколько лет являюсь клиентом отделения на ул. Нахимова (сначала был дом 11, потом дом 15 - растут). Удобный информационный сайт, без зависаний и технических работ. Всегда вся информация отражается своевременно. Качественное обслуживание, выдача полной информации по вкладам, процентам, кредитным картам и тому подобное – для меня важно получать полную прозрачную информацию, что бы потом не всплывали дополнительные платежи или еще что-нибудь. Нормальный график работы у большинства работа начинается в 10:00 и если приехать к открытию 09:30 и перед вами уже есть кто-то, то на работу гарантировано опаздываешь. В офисе уютный интерьер. Очень доброжелательные сотрудники. В общем заходишь в отделение с улыбкой, а не нервно стоишь и сквозь зубы – девушка, дееевушшка…, а она не реагирует, или же милый ротик грубым голосом произносит классическую фразу: не видите, что ли – я работаю, ждите! – увы в некоторых крупных банках такое встречается очень часто. Нет очередей! Претензий по качеству обслуживания практически нет, на все вопросы получаешь ответы, все документы договора и т.д. оформляются быстро, вполне нормальная цена на пользование ячейкой – (пользуюсь этой услугой часто, может Банк рассмотрит какие-то скидки для постоянных клиентов), нет текучки в операционном зале – это не мало важно и удобно, когда сотрудник знает какие операции ты совершаешь. Что касается скорости обслуживание, в целом проблем нет, все достаточно оперативно. Было несколько случаев в вечернее время, в операционном зале работал один сотрудник и передо мной обслуживали юридическое лицо - пришлось подождать минут 15-20. Спасибо руководству банка – видно, помимо зарабатывания денег, стараются еще, и предоставить комфорт своим клиентам. Спасибо сотрудникам банка – за ваше внимание, профессионализм и всегда хорошее настроение. Имею кредитную карту (правда лимит погасил пока), пользуюсь ячейками (есть постоянная необхтдимость по работе), прошлым летом открыл вклад (получил подарок! спасибо!) С уважением, Ив-в А.Н.