Проблемы продолжаются 2

19.03.2014 16:06
2029
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, не думал что когда-либо, мне снова придется писать здесь о некачественной работе Национального Банка "Траст", ведь я уже давно прекратил какую-либо деятельность с данным банком. Как-то раз, я уже писал о том, что не мог вернуть кровные 400 рублей с кредитной карты данного банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4823619 Затем как не мог закрыть счет и карту: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5155767 В итоге, опять сотрудники банка "Траст", работают спустя рукава! Так как я добросовестный человек и всегда знаю, что долг платежом красен, решил на днях посмотреть как там у меня дела с кредитной историей. Запросил данные, у одного из банков с которыми сотрудничаю и выяснилось, что все отлично, но одна вещь меня все же смутила! Это висящая до сих пор кредитная карта, оформленная 13.07.2011 с кредитным лимитом в 70 000, естественно, Национального Банка "Траст"! Ну как же так получается? Если карту я сдал еще в 2012-м, году не мог получить с нее свои деньги, в итоге, 02.09.2013 после оформления всех нужных бумаг, получения личных средств, получения необходимых справок, карта и счет обслуживания должны были быть закрыты! Причем, меня уверяли в этом все сотрудники от мала до велика, звонили даже спрашивали, почему я отказался от кредитной карты, я объяснил причины и еще раз уточнил закрыто ли все? Мужской голос по ту сторону ответил, что все полностью закрыто и счет и карта! Да что там говорить, посмотрите ссылки выше, даже Елена Станецкая писала мне об этом в комментариях! Сейчас же, получается, что меня нагло обманули, ничего не закрыли и еще выдали получается фиктивные документы о закрытии счета и карты! Быть может конечно все и закрыли, но почему не убрали карту из кредитной истории, ведь из-за этого получается, что я все еще должник банка! Очень прошу разобраться в моей проблеме и убрать карту из данных Бюро Кредитных Историй. Вашим клиентом я быть не хочу! Благодарю за прочтение.
Траст
2014-03-27T17:35:00+04:00
Добрый день! Счет и карты №...2992 были закрыты в дату 09.07.2013 г. Информация о закрытии карты направлена 27.03.2014 г во все Бюро Кредитных Историй, с которыми сотрудничает Банк. Приносим извинения за несвоевременно переданную в БКИ информацию.
drozder
2014-03-31T22:05:00+04:00
Здравствуйте! На данный момент, не могу повторно проверить свою кредитную историю, поэтому пока поставлю галочку, что проблема решена. Как только уточню информацию и если все будет хорошо, более вас не потревожу. Благодарю сайт banki.ru, а также сотрудников "Национального Банка Траст" за содействие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014