ДО «Коломенский» отказывается обслуживать клиентов

Режим работы Дополнительного офиса «Коломенский»: с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00 Обслуживание физических лиц: с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:30. 01.04.2014 в 19.25 сотрудник отделения отказал в обслуживании. Требовалось оплатить один счет, у получателя р/с открыт в АКБ «Стратегия». В отделении кроме меня находился 1 клиент. Мотивировка отказа - сотрудник не успеет провести операцию до 19.30. Прошу представителей АКБ Стратегия объяснить стратегию работы своего розничного направления, которое отказывается обслуживать клиентов. В случае необходимости могу предоставить представителям банка фото отделения с часами на стене и сотрудником банка. Оплатил счет в клиентоориентированном ДО «Коломенский» другого банка (дочке австрийского банка). Вся операция заняла 4 минуты. Удачи АКБ «Стратегия»...