Благодарность за помощь

Хотел бы выразить благодарность специалисту Екатеринбургского офиса Багаутдиновой Екатерине, за помощь в разрешении ситуации. Я снимал с карты Айавтокопилка средства в банкомате другого банка, банкомат завис, денег не дал, чека тоже, а средства были списаны с карты. Написал заявление в офисе банка и наконец-то средства были возвращены на карту. [b]Администратор:[/b] Уточните, какого банка был банкомат и по какому адресу? Когда снимали деньги, когда писали заявление и когда деньги были возвращены на карту? [b]Bmopoi:[/b] деньги снимал 20 марта в банкомате банка Нейва, по адресу Крауля 6, заявление написал 25 марта. Когда были возвращены точно не знаю, т.к. никакого оповещения не приходило, а заметил возврат средств 1 апреля. Проценты были начислены за все дни!