По исполнению исполнительного документа

Добрый день! 01.04.2014 в МФ ОАО "ГУТА_БАНК" поступило мое заявление о принятии к исполнению исполнительного документа. К сожалению, из телефонного разговора с работником банка мне стало известно, что мне отказано в связи с не указанием в заявлении реквизитов банка взыскателя. Однако мной были приложены к заявлению реквизиты банка, но со слов операциониста они являются некорректными. При этом одна из сотрудников отдела по исполнению исполнительных документов корректно и вежливо пояснила мне ситуацию и поняв мою ситуацию, и мы нашли выход из ситуации, путем досыла экспресс почтой исправленного заявления. Завтра экспресс почтой высылаю из Смоленска в Москву исправленное заявление, надеюсь на дальнейшее понимание со стороны сотрудников банка и перечисления причитающейся мне суммы. Так как я уже на протяжении длительного времени не могу получить причитающиеся мне денежные средства, а они мне очень необходимы. Спасибо за понимание и надеюсь на положительное и быстрое решение моей проблемы.