Наберитесь терпения

05.04.2014 20:48
681
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1 апреля мы с женой пытались получить проценты по вкладу. Пришли в 18:05. На месте одна операционистка занята с клиентом. Прождали 40 минут и получив ответ "Я занята, освобожусь не скоро". Ушли ни с чем. И это уже второй раз. Как же быть? Люди будьте бдительны! Спросили, как записаться заранее - ответ "Невозможно". Научите, как получить свое? И почему я должен писать 300 символов. Да, совсем забыл, офис на Новом Арбате 16
МАСТ-Банк
2014-04-08T11:42:00+04:00
Уважаемый Александр! Отделение банка на Новом Арбате работает длительное время и у клиентов пользуется особым расположением т. к. обслуживание всегда было на высшем уровне. Банк несколько удивлен данному отзыву, тем не менее, с операционистом была проведена беседа о культуре общения с клиентами. Начало месяца обусловлено большим потоком клиентов и, разумеется, бывают очереди. Рекомендуем Вам открыть пластиковую карту к вкладу, на которую будут регулярно перечисляться Ваши проценты, – это сэкономит Ваше время. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014