Закрытие счета

08.04.2014 12:19
2130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
29.01.2014 г. в отделение банка написал заявление на закрытие счета кредитной карты. Доступный остаток собственных средств, а так же задолженностей по карте не было. Счет к кредитной карте, так и не был закрыт до сих пор. Примерно (22.01.2014) я обратился с тем же вопросом в банк и мне сказали, что у меня есть три копейки и закрыть счет я не смогу (хотя по телефону сказали, что приезжайте все закроем), на мою просьбу написать заявление о том, что бы остаток перевели в пользу банку операционистка пожала плечами и сказала, что так нельзя, снятие трех копеек через офис было не возможно без карты (о закрытие счета без карты, я тоже спрашивал по телефону перед приездом). Так как у меня в этом банке большой кредитный лимит, в других банках с более выгодными условиями мне отказываю, прошу, что бы закрыли мой счет и отправили информацию в БКИ кротчайший сроки или я буду вынужден писать в Роспотребнадзор и в ЦБРФ.
Траст
2014-04-18T12:00:00+04:00
Добрый день! Счет и карта закрыты 08.04.2014 г. Информация о закрытии карты направлена во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

188 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014