Дело не в отказе, а в отношении!
Оценка
Отзыв проверен
История такова! Пытался взять Автокредит. Его не одобрили. Но суть не в этом, а в том, что непонятно нужен ли этому банку клиент.
Итак, подал заявку в салоне. Обещали за два дня дать ответ. В итоге получаю: сам звоню туда два дня подряд, в субботу соответственно выходной. «Ваша заявка находится на рассмотрении…» И так два дня. Служба безопасности даже не звонит, чтобы узнать существует ли такой человек вообще или это воздух подавал заявку, думаю странно. В пятницу звонок на работу, меня не было в кабинете. Затем звонок на трубу с Московского номера (495) 730-3575. Связь плохая и помехи, звонивший обещает перезвонить. Тишина, сам пытаюсь перезвонить… занятно, а потом просто никто не берёт трубку. Всё… ни ответа ни привета, не уверен, что звонили с Сантандера, но кажется, что они.
В итоге, так и не дождался звонков. Пришёл сегодня на работу, думаю, дай сам позвоню в Сантадер. Звоню… здравствуйте заполнял заявочку на кредит в салоне, можно узнать решение? Подождите, жду минуты три... ВАМ ОТКАЗАНО. :( Зашибись думаю. Ни звонков от службы безопасности, ни вообще каких-то звонков. Получается, подай заявку сам, позвони и узнай о решении сам, зачем же тогда набирать штат сотрудников?
[b]От админа: [/b]В каком салоне подавали заявку и когда, в какое отделение звонили? Кто обещал дать ответ через два дня, и каким образом?
[b]Alex71spb: [/b]Заявку подавал в четверг, в автосолоне ПЛТ Россия, 192289, Санкт-Петербург,
ул. Малая Балканская, д. 57.
Менеджер кредитования салона, по обещала что о решении будет известно, либо в пятницу, либо в субботу, сославшись на то что Банк и в субботу работает и что со мной свяжется либо представитель банка либо она сама. Звонил отделение в Санкт-Петербургский филиал
Адрес: Санкт-Петербург, 18-я линия В. О., д. 31, лит. А.
Станция метро: Василеостровская
Часы работы для частных клиентов: Пн. – Пт. 09.00 – 21.00, Сб. 10.00 – 20.00
Касса: Пн. – Пт. 9.30 - 21.00, Сб. – Вс. 10.00 – 20.00, перерыв 14.00 – 14.30.
P.S. По-моему они наверно и сегодня не отзвонились бы.
Отличный банк, который помог нам в нужный момент
eoria
Прошлым летом мы с мужем захотели взять автокредит на новый автомобиль. Отправляли заявки во многие банки, но быстрый положительный ответ получили только от Европлана. В итоге...
5
Бинбанк Столица