Обманывают при начислении процентов по вкладу, игнорируют обращения

10.04.2014 21:26
2496
2
Оценка
1
Отзыв проверен
05 марта 2012 я открыл вклад "Хозяин" на 2 года до 05 марта 2014. Когда я получил проценты, то понял, что они начислены неверно – не хватает около 8 000 рублей. Запросил помесячную выписку и сразу стал понятен обман банка. По условиям вклада ставка 11% и ежемесячная капитализация. А в помесячной выписке проценты за каждый месяц начисляются верно, но капитализация их производится частично, причем в совершенно безумном порядке – иногда к телу вклада причисляется лишь 20% от начисленных процентов, иногда все 100%. В итоге, процентов начислено на 8 000 рублей меньше. На следующий день (06 марта 2014) написал заявление, ст. операционист В-ко Е.А. приняла и обещала, что рассмотрят в течение 30 дней. 08 апреля 2014 я пришел в банк, но ответ еще был не готов. Ст. бухгалтер К-ва А. пообещала разобраться и перезвонить 09 апреля, но не перезвонила, когда я ей позвонил, она сообщила, что не успела и обещала заняться делом 10 апреля, но и в этот день она также не позвонила. Это не единичный случай! Аналогично недоплатили сумму по вкладу моей теще, который так же закончился 05 марта 2014. Таким образом, банк в открытую обманывает своих клиентов, начисляя проценты "от балды", а не в соответствие с договором, нарушая законодательство РФ. При этом, заявления клиентов просто игнорируются.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 335
отзыва
5 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Отличная работа

Оценка 5

Открыла вклад в синаре, пришлось обратиться за консультацией в чат банка относительно внесения средств. Очень довольна осталась. Ответили очень быстро, не пришлось, как в других... Читать полностью

31.10.2024

Открытие накопительного счёта в Синара банке

Оценка 5

22 октября 2024 года в 20:34 появилось желание открыть накопительный счёт "курс на мечту" но из-за того, что не нашёл по нему подробной информации в интернете, решил обратиться к... Читать полностью

22.10.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Посетил 21.10.2024г. АО Банк Синара по адресу г.Рязань, ул.Грибоедова 5, с целью открыть банковский вклад "Пенсионный". Сотрудник банка операционист (специалист по работе с ФЛ... Читать полностью

21.10.2024

Грамотные действия специалиста в отделении банка

Оценка 5

30 сентября 2024г хотел открыть накопительный счет "Курс на мечту". Хорошо попался грамотный специалист К-на А.А. Она подсказала,что счет нужно открыть не в последний день месяца,а... Читать полностью

07.10.2024

Отличные условия, отличное обслуживание

Оценка 5

Уже год являюсь клиентом Синары. Всегда радуют отличные условия по накопительным счетам - ставки одни из самых высоких на рынке. Да, есть оговорки про новых клиентов, но это... Читать полностью

05.10.2024

Всё очень профессионально, быстро и чётко

Оценка 5

Здравствуйте.  24.09.2024г. примерно в 11:00 я увидел в интернете рекламу накопительного счета в банке Синара с хорошей процентной ставкой.  Поскольку я в это время находился... Читать полностью

02.10.2024