Доп.офис "Щукинский" , отличное обслуживание

Началось наше знакомство с банком в апреле 2013 года, ставки по депозитам были привлекательными, выбрали отделение, ближайшее к дому, и в назначенный день отправились оформлять вклады. Когда первый раз сталкиваешься с новым банком, клиент оценивает любые мелочи, как внешний вид офиса, наличие охраны, количество операционистов, чистоту в офисе и рядом с ним, доброжелательность и приветливое отношение всех сотрудников (охрана, операционист, кассир). Приехали под открытие банка, в 8.55, все были на своих местах, вежливы, доброжелательны, всё чисто, аккуратно. Мы приехали втроем, и оформление трех вкладов (учитывая, что клиенты новые, и нужно всех заводить), внесение денег и оформление взаимных доверенностей заняло суммарно около 20-25 минут. Оформлением занимался один работник операционного зала - Кузнецова Ирина Александровна. Большое Вам спасибо за Ваш профессионализм, все данные внесены корректно с первого раза, на все вопросы отвечала с добротой и желанием действительно помочь (а не отмахнуться, как в некоторых банках), программа и техника работала без сбоев. Приятно, когда банк уважает и ценит время своих клиентов. Сегодня (11.04.14) закрывался договор по сроку, к сожалению, не успели на неделю на привлекательные ставки по депозитам (ставки понизились) и закрыли вклады. Закрытие по троим клиентам заняло вместе с выдачей денег 15 минут, сотрудники те же, что и год назад, приятно видеть знакомые лица и особенно приятно, когда сотрудники банка узнают своих клиентов. Лицо банка это его сотрудники, и что открытие, что закрытие договора вклада было быстрым, качественным и без ошибок. Спасибо! Надеемся на увеличение процентных ставок в ближайшем будущем. :)