Пришло смс-сообщение о предъодобренном кредите

14.04.2014 19:43
2193
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло смс-сообщение на номер мобильного телефона о предъодобренном кредите на сумму 300 000 рублей. С указанием, что для получения данного кредита нужен только паспорт. Позвонив по указанному номеру телефона, я узнала о условиях кредита. Мне сообщили срок и ежемесячный платеж и процентную ставку 15.4%, что меня устроило. После чего я обратилась в отделение банка в городе Ижевск. В данном офисе работало всего 2 специалиста, нет администратора, нет электронной очереди, на входе меня никто не встретил, и мне пришлось самой искать специалиста к которому можно обратиться. Проведя в очереди полтора часа, меня все же пригласили. Как выяснилось, моих данных не было в системе банка и никакой информации мне не предоставили. Позвонив повторно по номеру телефона горячей линии, оказалось, что на данный кредит нужно подавать заявку. Хотя в сообщении было указано, что кредит уже одобрен. На этот раз условия по кредиту оказались уже другими, выросла процентная ставка 23,9% и соответственно ежемесячный платеж. Провисев на телефоне еще 40 минут, мне сообщили, что в кредите отказано. Очень возмущена сложившейся ситуацией, зачем присылать смс-сообщения с предодобренным кредитом, когда он еще не одобрен. В этом плане рекомендую вам поучиться у Альфа-банка, так как они не обманывают людей такими сообщениями-заманухами. [b]Администратор: [/b] Укажите, пожалуйста, дату и адрес отделения, в котором Вы провели 1,5 часа? [b]зая15: [/b] Адрес отделения, в котором я провела полтора часа город Ижевск, Пушкинская 223.
Траст
2014-04-16T15:07:00+04:00
Добрый день! Предполагаем, Вам было направлено рекламное СМС-сообщение с предложением оформить кредит на сумму 300 000 руб. без дополнительных документов, подтверждающих Ваш доход. Процентная ставка по кредиту, сумма кредита и ежемесячного платежа определяются после анализа предоставленных Заявителем данных. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

207 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014