Sms спам не клиенту банка
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Я вообще не являлся никогда клиентом этого банка, но по какой-то причине (по ошибке или как не знаю) мой номер телефона у них в базе на имени Сергей Константиновича и уже 2 года спам от них, бывает и ночью присылают.
Звонил им на линию (ещё просто так не дозвонишься) вежливо отвечают, берут все данные, подтверждают, что я не являюсь их клиентом и обещают разобраться в который раз, а воз и ныне там, надоели. Просто вежливо ответили по телефону и проигнорировали его, такого моё мнение.
Драйв Клик Банк
2014-04-17T13:54:00+04:00
Уважаемый Сергей!
Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и приносит свои искренние извинения в связи с возникшей ситуацией. Банком проведена проверка информации, изложенной в Вашем обращении, в результате которой было установлено, что оповещения, полученные Вами, носили информационный характер о кредитных продуктах Банка. В настоящий момент ситуация урегулирована, смс-сообщения на Ваш номер телефона более поступать не будут.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Сид72
2014-04-17T21:03:00+04:00
Да, спасибо, проблему решили.
Зачтено